Дома и бани из бруса гарантии

Гарантии и памятка заказчику

На сайтах многих строительных компании вы не найдете информации о гарантийных обязательства, т.к многие предпочитают умалчивать об этом моменте, до тех пор пока их не спросят. Наша компания «Бани66» полностью выполняет взятые на себя гарантийные обязательства, и на этой странице информирует Вас о них.

Гарантия на дом или баню составляет от 12 месяцев до 5 лет, срок гарантии определяется объемом выполненных работ, и фиксируется в договоре.

Гарантийные случаи встречаются редко, но если и происходят, то наша компания своевременно и адекватно реагирует на такие ситуации.

На фундамент

На целостность конструкции

На целостность кровли

На отделочные работы (в случае их выполнения)

Порядок действий при наступлении гарантийного случая:

Написать письмо на почту с темой «Гарантийный случай», описать подробно ситуацию, и желательно, приложить фотографии.

Мы рассматриваем заявку в течение нескольких дней, определяем по чьей вине возник этот недостаток, и затем в течении 2х недель отправляем бригаду на устранения этого недостатка. Устраняем полностью за наш счет.

Памятка для заказчика:

1. По завершению строительства дома или бани, дерево нужно обработать специальными лаками (красками) и антисептиком, чтобы дерево не почернело или посинело. На участок доставляется новый и качественный материал, но с течением времени брус, под действием окружающей среды, имеет свойство менять цвет. Как вариант, эту услугу можете заказать у нас во время обсуждения деталей проекта.

2. Уделять особое внимание пожаробезопасности, т.к строение из дерева. Существуют специальные смеси Огне-Био-Защита, которые увеличивают огнестойкость дерева. Эту услугу можно заказать и проконсультироваться у нас, в процессе обсуждения проекта.

3. Для того, чтобы не тратить время на усадку, рекомендуем заказывать дом/баню из профилированного бруса камерной сушки / из клееного бруса, или строительство по каркасной технологии, они не требуют усадки.

4. После строительства, в течение 1-2 месяцев проветривать дом/баню (в сухую погоду), для этого открывать все двери и окна. Это необходимо для усадки. Просушивать обогревателем можно через 6 месяцев, в противном случае может привести к неравномерному выходу влаги из дома/бани.

Если остались вопросы, или хотите проконсультироваться по строительству, то можете оставить заявку через форму ниже, и мы ответим на все вопросы

Источник статьи: http://xn--66-6kcd0b3a.xn--p1ai/garanty

Гарантия на строительство

Наша компания предоставляет гарантию на все работы по строительству домов, бань, коттеджей из бруса и каркасного типа.

Гарантия распространяется на:

Сроки гарантии:

Дома из бруса

Коттеджи из бруса

Срок гарантии — 1 год

Каркасные дома

Срок гарантии — 1 год

Бани из бруса

Срок гарантии — 1 год

В случае обнаружения дефектов в течении действия гарантии, мы обязуемся их устранить абсолютно бесплатно в 14-ти дневный срок.

Гарантийный срок, а также все гарантийные случаи прописываются в договоре, который мы подписываем со своими клиентами.

В нашем штате находятся специальные бригады, единственная задача которых — обеспечение гарантийного и пост-гарантийного обслуживания наших клиентов. Безопасность и качество — основные приоритеты, которыми мы руководствуемся в своей деятельности по возведению загородной недвижимости.

все сроки и условия строго прописаны в договоре
выезд бригады для исправление дефектов в 14-ти дневный срок
строжайшее соблюдение ГОСТов и СНИПов

Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, 58, офис 310, ООО “СТРОЙ-ЦЕНТР”
Москва, Старокоптевский переулок, 7, оф. 408, ООО “СТРОЙ-ЦЕНТР”

Источник статьи: http://house-stroy.ru/info/garantiya/

Гарантия

Многие из вас, на этапе обсуждения проекта, спрашивают о гарантии, которую мы даём на наше изделие. Собственно, этому важному моменту посвящён целый раздел нашего договора.

Итак, мы – РУССКИЕ ПЛОТНИКИ, берём на себя гарантийные обязательства сроком на один календарный год с момента сдачи объекта в эксплуатацию. Почему, собственно, один год? Потому что именно в этот период времени (да даже меньший) могут проявиться недостатки и упущения в работе, если конечно такие имели место.

Что это за случаи?

• – протекание кровли (признаюсь, было такое пару раз, но не более того). Приедем – исправим.
• – нарушение целостности конструкции. Здесь имеется ввиду возможное «выворачивание» бруса в стенах сруба таким образом, что стена теряет свою правильную геометрическую форму, появляются большие щели и это грозит разрушением сруба и прямым попаданием атмосферных осадков в такие прорехи. Не дай Бог конечно, но приедем – исправим.

Свою претензию вы можете озвучить в телефонном разговоре со мной или отправив письмо на наш электронный адрес. Так сохранится история нашего общения. Как только поступит сигнал, я сразу начну принимать меры и готовить бригаду для устранения выявленных недостатков. Специальной ремонтной бригады у нас в штате нет, да это и ни к чему , поскольку обращений таких немного. Как правило, на претензию выезжает тот же состав, что и возводил данный объект. Они получают от меня вводные данные и ваши контакты. И, закончив текущий объект, выезжают на претензию, предварительно договорившись о времени встречи лично с вами.

И ещё! Сруб – есть сруб. Щели в межвенцовом соединении проявятся обязательно (не сквозные, но они будут). Тут никуда не денешься, если только это не сруб из клееного бруса собранного на шпильки. Либо не обращайте на эти щели внимания, т.к. опасности они не представляют, либо пробейте швы верёвкой, либо заделайте шовным герметиком.

Все эти моменты наверняка проявятся через полтора-два года эксплуатации. Но, уважаемые! Это не наш «косяк»! Это естественное свойство древесины! Помните об этом пожалуйста.

Мы всегда поддерживаем хорошие человеческие отношения с нашими заказчиками. Многие обращаются к нам и во второй и в третий раз, рекомендуют нас своим друзьям. Так что даже по истечении гарантийного срока, вы можете рассчитывать на нашу поддержку. Как минимум – бесплатную консультацию вы всегда получите.

Звоните бесплатно: 8(800)-775-63-70
Мобильный: 8(911)-644-22-23
Москва: 8(499)-346-72-46
Работаем: с 9-00 до 19-00.
Строим круглый год.
Не смогли дозвониться?

Источник статьи: http://rus-plotniki.ru/garant/

Гарантия на строительство

Гарантия на строительство деревянного дома или бани составляет 12 месяце (1 год).

Какие бывают гарантийные случаи?

• Стала протекать крыша(не распространяется на временные кровли, выполненные из пергамина, рубероида или аналогичных материалов)
• Сооружение стало кривое(нарушение целостности конструкции)

Такие случаи бывают редко, но все же бывают. Тут стоит обратить внимание что строительство из дерева и процесс усадки дома/бани не контролируемый и сложно знать как поведет себя брус. Наш опыт в строительстве помогает предсказать как поведет себя брус, но погода окружающей среды которую невозможно знать заранее, не дает нам добиться филигранного качества.

Если все же наступил такой случай:

Написать нам на почту. Изложить в письме подробно суть проблемы и желательно прикрепить фотографии.

Мы рассмотрим вашу заявку в течении 3х дней и в ближайшие 30 дней(в зависимости от свободных строителей) к вам будет выслана бригада для устранения неисправностей, за наш счет.

Если гарантийный случай не существенный и есть возможно устранить его самим, чтобы не ждать месяц нас, мы можем предложить перевести вам деньги на устранение недостатка выявленного входе эксплуатации.

Что следует знать заказчику

Не сквозные трещины в брусе при усадки могут допускаться и является естественным фактом в деревянных строениях.

В новом доме или бани через некоторое время может возникнуть посинение или почернение на брусе. Это не является гарантийным случаем. Такое возникает в плохо проветриваемом помещении и отсутствием обработки древесины специальными лаками. Если все же такое произошло, то не стоит расстраиваться. Данную проблему уже научились устранять. Обработайте специальным средством (например: Сагус) и синева пройдет.

В первое время когда идет активный процесс усадки, мы рекомендуем оградить стены от солнечных лучей и косых дождей чтобы минимизировать растрескивание бруса.

Не забудьте о пожарной безопасности. Обработайте пропиткой уязвимые места в доме или бане.

Ну и помните главные слова. «Мой дом — моя крепость» Следите за домом и он прослужит вам много лет.

Источник статьи: http://domikbani.ru/garantiya/

Гарантия на работы

Решение о строительстве частного загородного дома для постоянной жизни или дачного коттеджа для периодического отдыха должно быть обдуманным и взвешенным. Какие плюсы вы получите в итоге? Возможность наслаждаться природой вдали от городского шума, проводить время с семьей на свежем воздухе, отдыхать в комфортном экологически чистом помещении. Благодаря этим факторам ваш образ жизни изменится кардинально и только к лучшему.

Работая с Wood-Brus, в течение всего периода реализации проекта вы будете испытывать лишь приятное волнение и предвкушать встречу со своей мечтой. Мы позаботимся о том, чтобы это радостное событие не было омрачено, и вы смогли по достоинству оценить уютную домашнюю атмосферу жилья из натуральной древесины.

Wood-Brus строит дома, которые прослужат не один десяток лет, при условии соблюдения рекомендаций по обслуживанию и эксплуатации. Чтобы готовая постройка была надежной и долговечной, мы тщательно следим за качеством на каждом этапе работы:

• разработкой проекта занимаются несколько архитекторов, которые просчитывают прочность всех элементов конструкции. Каждый построенный дом или баня уверенно выстоят под метровым слоем снега и порывами ураганного ветра;
• мы располагаем собственным производством в г.Устюжна Вологодской области, поэтому можем гарантировать, что для строительства отбирается только самое лучшее сырье, заготовки хранятся по всем правилам, а просушка осуществляется на современном оборудовании;
• иные строительные материалы мы заказываем напрямую у производителей, работая только с проверенными, зарекомендовавшими себя на рынке компаниями. В штате Wood-Brus есть специалисты, которые проверяют каждую позицию и занимаются выбраковкой, на строительную площадку попадают только отобранные материалы высокого качества;
• на нашем предприятии работает сорок бригад: все мастера прошли специальное обучение, имеют большой опыт в сфере строительства, ежегодно стажируются для повышения квалификации.

Всем известно, что дома из бруса дают усадку в течение первого года эксплуатации. Изменение древесины в размерах в процессе естественной усушки может привести к различным деформациям и трещинам. Именно поэтому каждому заказчику в обязательном порядке мы выписываем гарантийный лист — официальный документ, который юридически закрепляет наши обязательства перед вами.

Мы предоставляем гарантию:

— на целостность конструкции,

— на протекание кровли,

— на протекание и открывание окон и дверей

сроком на 1 (один) год. При выявлении дефектов, мы устраним их за свой счет.

При строительстве “под усадку” с отделкой от компании Wood-Brus гарантийный срок увеличивается до 2 (двух) лет.

Гарантия на свайный фундамент — 9 (девять) лет.

Источник статьи: http://wood-brus.ru/garantiya