Жалоба на общественную баню

Жалоба на сауну в жилом доме

«В подвале нашего дома открыли частную сауну, в квартирах теперь жуть – неужели, делать такой беспредел законно?»

Чтобы подробнее рассказать о проблеме, полностью публикую вопрос, вынесенный в заголовок статьи: «Живем на первом этаже многоквартирного дома. В подвале, под нашей и соседними квартирами предприниматель сделал и открыл частную сауну. Привычный микроклимат в квартирах сильно изменился: стало жарко, душно, влажно, и у нас, и у соседей творится просто жуть – комнатная температура под 30 градусов, живем с постоянно открытыми окнами. Разрешение на устройство этой сауны у жильцов никто не получал. Управляющая компания не вмешивается, говорят, что нежилое подвальное помещение в собственности у этого банщика, отправляют жаловаться в администрацию, Роспотребнадзор, прокуратуру, и даже советуют идти в суд. Так что делать? Куда всё-таки обращаться, неужели, делать такой беспредел законно? Есть ли, закон, запрещающий делать общественные сауны в подвалах многоквартирных домов?»

Реальных примеров использования подвальных и цокольных помещений многоквартирных домов под различные коммерческие предприятия предостаточно. Сауны там открывают, конечно, реже чем парикмахерские или спортивные секции, но они действительно есть. В принципе, подвал в многоквартирном доме – это общедомовое имущество, и в идеале он должен принадлежать всем собственникам квартир. К сожалению, на деле не всегда получается так: случаев регистрации права собственности на подвальные помещения предостаточно. Законно это или нет – тема отдельная, к тому же она никак принципиально не влияет на право собственника, делать сауну в подвале многоквартирного дома.

Дело в том, что даже собственник не вправе использовать свое помещение так, как ему заблагорассудится. К размещению саун в повалах многоквартирных домов это относится, в особенности. Не буду ходить вокруг да около – сразу скажу, что такие сауны делать запрещено. Первый аргумент «против»: СанПиН 2.1.2.3150-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы бань и саун», пункт 2.1: Бани (сауны) должны размещаться в отдельно стоящих зданиях. Не допускается оборудование бань (саун) в многоквартирных жилых домах. Если говорить о запрете на размещение бани (сауны) именно в подвале, то согласно пункта 5.5.8. Приказа МСЧ России от 24.04.2013г. № 288, встроенные бани (сауны) размещать в подвалах запрещается. Двух указанных выше норм достаточно, чтобы аргументировано говорить о незаконности размещения сауны в подвале многоквартирного дома. Как бороться с нарушением? Если владелец не согласится с весомыми доводами и не закроет лавочку в добровольном порядке, то, как ни крути, придется обращаться в суд, который гарантированно вынесет решение о незаконности и принудительной ликвидации бани или сауны, расположенной в подвале многоквартирного дома.

Спасибо, что дочитали статью, надеюсь, что Вы не жалеете о потраченных минутах.

Не стесняйтесь поставить лайк, если статья Вам понравилась, пишите комментарии, критикуйте, задавайте вопросы.

«Сосед строит баню и мангальную зону очень близко к моему дому: Как добиться законного запрета на такое строительство?»

Сосед Вадима строит новую баню и мангальную зону очень близко к его дому, можно ли добиться законного запрета на такое строительство:

«Сосед строит баню на своем участке прямо под окнами моего дома. У меня от дома до забора расстояние 4 метра, при размещении бани сосед отступил от забора 1 метр. Баня у соседа будет с дровяной печкой, плюс к этому он планирует сделать большую террасу для отдыха, и на ней будет мангальная зона – уже залил фундамент под капитальную кирпичную печь-барбекю. Я очень переживаю за две вещи: во-первых, что весь дым от печей будет у меня в доме, а во-вторых: баня это, все-таки, очень пожароопасный объект, горят они гораздо чаще, чем дома, поэтому пожара опасаюсь сильно. Соседи люди молодые и веселые, каждые выходные у них гостят компании – гуляют на полную катушку. Думаю, что после того, как баня и зона отдыха будут достроены, рядом с нашим домом начнутся посиделки и днем, и ночью.

Участок соседа позволял ему построить баню в другом месте – там, где она никому бы не мешала, но он отказался. Я сначала просил его по-хорошему, когда только начали копать траншеи под фундамент, но ему, что в лоб, что по лбу – не слушает. Потом я уже ругался, но получилось еще хуже – сосед меня просто послал, сказал, что если у меня есть претензии, то пиши, куда хочешь – жалуйся. Если уж договориться не получилось, то, наверное, действительно придется жаловаться, поэтому хотелось бы узнать о том, что можно предъявить за такое строительство, и как вынудить соседа перенести баню в другое место?»

Да, да, да! Нашла коса на камень – договориться не получилось, остается жаловаться, а потом судиться. В данной ситуации, если идти до конца, то придется именно судиться, потому что формально сосед Вадима ничего не нарушает. Сейчас нормы размещения строений на частных участках настолько упрощены, что для того, чтобы их нарушить, нужно очень постараться. Например, вспомогательные постройки, к которым относятся бани, гаражи, сараи, навесы и тому подобное, должны располагаться на расстоянии не менее 1 метра от границы с соседским участком. Такая норма прописана в подавляющем большинстве Правил землепользования и застройки муниципалитетов. Поэтому, если сосед Вадима отступил метр от забора и начал строить баню, то он выполнил необходимые требования. Что же касается судебного запрета на строительство бани очень близко от дома, расположенного на соседнем участке, то такое решение возможно. Как этого добиться? Сделать это очень сложно: нужно будет доказать в суде, что такое расположение бани ухудшило условия проживания в доме, угрожает безопасности имущества и здоровью жителей, короче, наносит ощутимый, значительный вред. Надо невероятно постараться, чтобы суд вынес решение против хозяина бани, который не нарушил действующих градостроительных норм, поэтому прогноз, скорее, отрицательный – суд не удовлетворит иск о запрете строительства, а тем более, сносе такой бани.

Спасибо, что дочитали статью, надеюсь, что Вы не жалеете о потраченных минутах.

Не стесняйтесь поставить лайк, если статья Вам понравилась, пишите комментарии, критикуйте, задавайте вопросы.

Можно открыть сауну на первом этаже жилого дома.

Пунктом 4.10 раздела 4 СНиП 31-01-2003 установлено, что в цокольном, первом и втором этажах жилого здания не допускается размещать бани и сауны.

Возможно ли построить и открыть сауну на территории частного жилого дома, и какие документы для этого нужны?

Необходимо детально проработать Ваш вопрос.

Можно ли открыть сауну в цокольном этаже многоквартирного дома, помещение 105 м кВ, находится у меня в собственности, не жилое.

Можно, если помещение соответствует всем требованиям и расположение такого рода бизнеса не будет нарушать права жильцов.

Для этого необходимо получить согласия всех жильцов данного домовладения. Всего хорошего приятного вечера.

Можно ли открыть сауну в цокольном этаже жилого здания? Куда жаловаться и на что ссылаться?

открыть сауну в цокольном этаже жилого здания можно при согласовании надзорными органами. Жаловаться надо в прокуратуру и ссылаться на Жилищный кодекс и пожарную безопасность.

Можно ли открыть сауну в пристроенном к жилому дому помещении.. и вообще где нельзя открывать сауны?

Можно, если это соответствует СНиПам.

У меня магазин в жилом дом приватизированный можно в нем открыть сауну.

С таким вопросом вам необходимо обратиться в первую очередь в вашу местную администрацию и если разрешения вам выдадут. То в главархитектуре города вам подскажут кто и в какой срок вам поможет с проектом сауны затем вы получите согласование с компетентными органами (санэпиднадзор. МЧС. ) техусловия для вас разработает строительная организация. с учётом жилого дома и магазина.. Желаю удачи!

Хотел открыть сауну, какова должна быть минимальная площадь.

Источник статьи: http://dom-srub-banya.ru/zhaloba-na-saunu-v-zhilom-dome/

Жалоба в роспотребнадзор на сауну

Как грамотно составить жалобу в Роспотребнадзор: 7 важных советов

Краткое содержание:

Добрый день, дорогие читатели!

Каждый слышал о том, что на неправомерные действия магазина можно подать жалобу в Роспотребнадзор. Но возникает множество вопросов: как грамотно составить жалобу? Как и куда именно подавать ее? Как сделать так, чтобы она была не пустым звуком, а была рассмотрена?

Мнение о подаче такой жалобы у граждан самое разное. Чаще всего я слышу о том, что это проигрышный номер, обреченный на неудачу, так как никому ничего не надо. Но посмотрите на это с другой стороны. Роспотребнадзор, безусловно, организовывает собственные проверки продавцов по своей инициативе. Однако 50% всех проверок – это инициатива возмущенных граждан. Вопрос В другом: почему чьи-то жалобы находят отклик в сердце Роспотребнадзора, а какие-то получают отказ или лежат годами? Обо всём по порядку.

Как составить жалобу

Начнем с того, что вообще необходимо писать в жалобе. В ст. 7 № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» дан перечень обязательных пунктов, которые должны быть указаны в вашей жалобе.

Переформулируем их для формата жалобы в Роспотребнадзор:

1. Полное наименование структурного подразделения Роспотребнадзора, к которому вы обращаетесь.

2. Ваше ФИО и адрес регистрации по паспорту. Это личные данные, при отсутствии которых ваша жалоба будет расцениваться как анонимная и рассматриваться не будет.

3. Слово «Жалоба» посередине.

4. Подробное изложение сущности проблемы начиная с момента покупки товара. Указывайте все факты, подтверждения и ссылки на законодательство.

5. Ваши требования к Роспотребнадзору. Это важный и обязательный пункт. Здесь вы должны указать правовые нормы (указаны в образце) и вписать стандартную фразу: «Прошу провести провести проверку указанного факта реализации товаров ненадлежащего качества и привлечь организацию к административной ответственности за допущенные нарушения».

6. Приложения. Коротко указываете, какие подтверждения вы приложили к жалобе. Замечу, что этот пункт необязательный, но важный на практике. Так вы избежите риска потери каких-то документов на столе у должностного лица или юристов.

Важно! Жалоба составляется обязательно в 2 экземплярах, один из которых вы оставите себе.

Общий образец жалобы в Роспотребнадзор (проанализируйте и запомните его):

Срок рассмотрения жалобы

В соответствии со ст. 12 ФЗ N 59 срок, в течение которого Роспотребнадзор обязан рассмотреть вашу жалобу и дать ответ, составляет 30 дней.

О том, что делать, если в течение этого срока ответ так и не получен, является отдельной темой. Если нужно об этом рассказать, пишите в комментариях.

Как сделать так, чтобы жалобу рассмотрели: 7 советов

1. Претензионный порядок обязателен

Очень часто в порыве праведного гнева покупатель, возмущаясь качеством товара, принимает волевое решение пойти напролом в Роспотребнадзор. В другой ситуации это и было бы полезно, но не в этой.

В соответствии с подп. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 294-ФЗ от 26.12.2008 обращение с претензией к руководству магазина является обязательным. Это значит, что если такую претензию вы решите не направлять, это будет основанием для отказа Роспотребнадзора в рассмотрении вашей жалобы.

Напомню, что претензия – это такой же официальный документ, как и жалоба. Вы не просто пишите отзыв в жалобную книгу и пытаетесь поссориться с главным менеджером, а направляете полноценную претензию с датой и подписью. Проследите, чтобы руководитель магазина поставил свою подпись об ознакомлении с вашей претензией.

После этих манипуляций вы имеете право с чистой совестью подавать в Роспотребнадзор. Не забудьте приложить претензию как доказательство соблюдения претензионного порядка.

2. Направлять жалобу по месту нахождения нарушителя для проведения проверки

Роспотребнадзор – это не одна огромная машина, а система, состоящая из многочисленных подразделений и ответвлений. Вас не лишают права подать жалобу в любую структуру, но тогда будьте готовы к тому, что ваша жалоба будет лежать месяцами и годами без рассмотрения. В другой формулировке об этом предупреждает и Роспотребнадзор на своем официальном сайте.

Чтобы все сроки, установленные для рассмотрения обращения, были соблюдены вовремя и вы смело могли их контролировать, вам нужно потрудиться самому найти нужное подразделение. Для этого есть два варианта:

• найти на официальном сайте Роспотребнадзора;
• позвонить с 10:00 до 17:00 по бесплатному номеру: 8-800-100-0004.

Учтите, что направление жалобы в центральное отделение Роспотребнадзора увеличит срок на 7 дней: нужно будет ждать, пока оно доберется до вашей жалобы, определит отделение и перенаправит ее туда. В реальной практике этот срок, чаще всего, длится гораздо дольше.

3. Придерживайтесь формального языка без лишней эмоциональности

Представьте себя на секунду в роли беспристрастного и сухого наблюдателя, который описывает только факты, имевшие место в действительности. Важны конкретные действия лично вас и руководства, а также их результат (отказ, затягивание сроков и т.д.). Везде проставляйте даты, когда и что было сказано или сделано. Если указываете временной период – уточняйте, сколько дней именно. Так как ваша жалоба проверяется специалистами юридического отдела на наличие неточностей, некорректности и размытости в повествовании, в большинстве случаев жалобы оставляют без внимания именно по этой причине.

4. Чем больше доказательств вы сможете собрать, тем лучше

У вас должен быть солидный пакет разных бумаг и подтверждений, который будет приложением к вашей жалобе. Все факты, которые вы приводите в тексте жалобы, несомненно, важны. Но экспертный отдел в большинстве случаев решает вопрос о том, стоит ли рассматривать вашу жалобу, исходя из количества всевозможных подтверждений. Чтобы Роспотребнадзору не ударить лицом в грязь при проверке магазина.

Все чеки, квитанции, письменные ответы, фото товара – что угодно, что сможете отыскать. Всё отправляете в копиях, а оригиналы оставляете себе. Роспотребнадзор, как и любая другая государственная структура, обожает различные подписи и печати на документах. Вы можете проявить инициативу и, несмотря на то, что об этом нигде не написано, на копиях собирать подписи свидетелей, технических специалистов, юристов — кого угодно. Это звучит нелепо, но, поверьте, как ни странно, работает.

5. Узнайте и укажите ФИО и должности всех сотрудников магазина, с которыми вы о чем-то договаривались

Нужно написать не просто «подошел к продавцу», потому что это звучит голословно. Очень важно указать на то, что это реальный сотрудник. Это необходимо по двум причинам. Во-первых, никто не подумает, что вы пытаетесь без оснований кого-то обвинить. Кроме того, это будет доказательством вашей правоты и вы будете выглядеть солиднее. Во-вторых, при проведении дальнейшей проверки магазина, нарушившего ваши права, сведения об отдельных сотрудниках будет ценной и важной информацией.

6. Используйте слова «что подтверждается» почти после каждого указанного в жалобе факта

Обратились к продавцу? Купили товар? Получили отказ? Необходимы, как было сказано выше, доказательства, которые желательно все приложить к жалобе. Но также и в самом тексте указывайте что и чем подтверждается, чтобы лицу, рассматривающему жалобу, было легче понять логическую связь между приводимыми вами фактами и прилагаемыми доказательствами.

7. Как можно чаще ссылайтесь на нормативные правовые акты

Не смущайтесь, если ваша жалоба будет забита ссылками на всевозможные статьи законодательных актов и различных положений и инструкций. Используйте «на основании. «, «согласно. «, «в соответствии. « по возможности чаще, особенно если утверждаете, что имели на что-либо право (а у вас, как у потребителя, много). Этим вы не пытаетесь «расширить кругозор» Роспотребнадзора и не демонстрируете подозрение в его некомпетентности, а лишь показываете, что вы адекватный грамотный гражданин, который знает, что делает, и с которым можно иметь дело.

Вывод

Не думайте, что подача жалобы заранее обречена на неудачу. Соблюдение законодательства и юридическая практика в России далеки от идеала, но необходимо пользоваться тем, что хотя бы есть в распоряжении граждан. Возмущаться несправедливой реальностью, конечно, можно, но нужно понимать, что никаких результатов это не даст. К сожалению, мы не президенты и изменить что-либо на глобальном уровне не можем (хотя закон такую возможность не исключает, но нужно смотреть правде в глаза).

Поэтому нужно учиться защищать те права, которыми вас наделил закон, взять под контроль если не всю государственную систему, то хотя бы свою жизнь.

Если есть возможность и шанс – пользуйтесь ими, а жалоба — это один из таких вариантов.

Очень надеюсь, что вам было интересно и полезно прочитать статью. Как всегда, обязательно пишите в комментариях свое мнение, случаи из реальной жизни, ваши пожелания. Жду с нетерпением и желаю всем хорошего настроения!

Как пожаловаться на магазин в Роспотребнадзор (образец)?

Можно ли подать жалобу в Роспотребнадзор на магазин в случае нарушения ваших прав?

Как написать жалобу, куда обращаться – обсудим в статье.

Какие претензии можно предъявить магазину?

Существует Закон о защите прав потребителей – Роспотребнадзор ( https://www.rospotrebnadzor.ru/ ) следит за его исполнением.

Покупатель может подать жалобу на продавца практически за любое нарушение:

· ценник не соответствует цене на кассе;

· распространение некачественной или просроченной продукции;

· продавец отказывается принимать назад проданный товар;

· обсчет при совершении покупки и др.

Составление жалобы

Как правило, жалоба на торговую точку в Роспотребнадзор оформляется в свободной форме, но не забудьте про обязательные реквизиты.

Документ жалобы состоит из следующих частей:

1. В вводной части или так называемой шапке указывается полное название адресата, а также персональные сведения отправителя – ФИО, адрес, номер телефона.
2. В описательной части нужно указать ситуацию, в которой возникли нарушения. Важно отметить дату и время, место, название магазина, где были нарушены права покупателя, а также меры, которые предпринимал потребитель в свою защиту.
3. В заключительной части необходима суть обращения в Роспотребнадзор. Также излагается работа торговой точки, критерии привлечения продавца к ответственности и др.

Рекомендуется указать метод сообщения об итогах рассмотрения жалобы. Можно это сделать, написав обращение в такой форме: «Ответ прошу направить в письменной форме по следующему адресу…» и указать в этом предложении свой адрес — почтовый или электронный (что очень удобно).

4. В приложении можно указать копии документов, которые подтверждают нарушение прав или покупку продукции в конкретной торговой точке – это может быть чек или квитанция. Наличие копии письменной претензии к продавцу также можно приложить к жалобе и ответ продавца, если имеется.

Стоит отметить, составляя обращение, нужно избегать нечитабельных/невнятных предложений, ненормативной лексики и анонимности. Таким способом результата вы точно не добьетесь.

Вот пример правильного составления жалобы на магазин в Роспотребнадзор.

Скачать образец можете по ссылке .

Способы подачи жалобы

Предъявление жалобы на магазин в Роспотребнадзор можно совершить тремя способами:

• при личном обращении,
• Интернет,
• по почте.

Выбирая способ, нужно рассмотреть их преимущества.

1. Вы можете зайти на официальный сайт Роспотребнадзора и заполнить форму подачи жалобы: https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ На сайте вы можете авторизоваться или не регистрироваться на сайте, но указать свои данные. Обязательными в документе являются название магазина и его адрес, в другом случае заявка рассмотрена не будет.
2. Личный прием: в приемной подразделения вы можете написать жалобу.
3. Почта: нужно отправить заказное письмо с жалобой и приложением к нему.

Сроки ожидания ответа

Закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 № 59-ФЗ дает четкий ответ на данный вопрос.

В результате Роспотребнадзор должен соблюдать такие сроки при получении жалобы на магазин:

• по ч. 2 ст. 8 закона № 59-ФЗ в течение 3 дней жалоба должна быть зарегистрирована;
• в течение недели жалоба должна быть направлена в соответствующее подразделение;
• по ч. 1 ст. 10 закона в течение месяца с момента регистрации жалоба должна быть рассмотрена.

Подать жалобу в Роспотребнадзор может любой человек, который считает свои потребительские права нарушенными.

Подпишись на Сола — повышай юридическую грамотность!

Как написать жалобу в Роспотребнадзор на магазин

Как написать жалобу в Роспотребнадзор на магазин, куда и как ее отправить и сколько ждать ответа — об этом вы узнаете из нашей статьи. Там же вы найдете готовый образец жалобы.

В чем можно обвинить магазин

Одно из полномочий Роспотребнадзора — контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей. То есть пожаловаться в Роспотребнадзор можно на любое нарушение со стороны продавца, например:

• несоответствие ценника цене на кассе ;
• продажа некачественного товара;
• отказ продавца принять назад проданную вещь;
• обвес или обсчет при покупке и т. д.

Как составить жалобу в Роспотребнадзор на магазин

Жалоба на магазин в Роспотребнадзор пишется в свободной форме, главное — наличие всех обязательных реквизитов.

Вводная часть (шапка)

• полное наименование адресата (например: «Руководителю управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве»);
• данные отправителя (фамилия, имя, отчество, домашний адрес и номер контактного телефона).

Описательная часть

В этой части жалобы следует детально описать обстоятельства допущенного нарушения. Обязательно указать:

• дату и по возможности время;
• место;
• наименование магазина, допустившего нарушение права потребителя;
• меры, принятые покупателем для защиты своих прав.

Заключительная часть

Здесь излагается суть обращения. Это может быть просьба провести проверку деятельности магазина, требования о привлечении продавца к ответственности и т.д.

Совет: обязательно укажите способ сообщения о результатах рассмотрения вашего заявления. Например: «Ответ прошу направить в письменной форме по адресу: 123456, Москва, ул. Тверская-Ямская, д. 5, кв. 16».

Приложения

По возможности стоит приложить к жалобе копии документов, подтверждающих нарушение права или хотя бы покупку товара в определенном магазине: чек, квитанцию, гарантийный талон и т.д.

Если перед подачей жалобы вы обращались к продавцу с письменной претензией, приложите и ее копию, а также копию ответа продавца (при наличии).

Мы составили для вас образец жалобы в Роспотребнадзор, который можно скачать в один клик и адаптировать под собственную ситуацию.

Будьте внимательны при составлении жалобы: нечитаемые обращения, а также содержащие ненормативную лексику, возвращаются отправителю, анонимные — не рассматриваются.

Куда и как отправить жалобу

Пожаловаться на магазин в Роспотребнадзор можно тремя способами:

Онлайн-жалоба

Подать жалобу не выходя из дома можно на официальном сайте Роспотребнадзора . Сервис предлагает два варианта: с обязательной авторизацией на портале «Госуслуги» и без таковой.

Выберите нужный, а затем заполните форму обращения.

Обратите внимание! При выборе подразделения Роспотребнадзора для направления заявления (жалобы) рекомендуется указывать территориальный орган. В противном случае время рассмотрения жалобы будет продлено за счет пересылки обращения в надлежащую инстанцию.

Личный прием

Общественные приемные есть в каждом подразделении Роспотребнадзора. Любой гражданин вправе явиться в такую приемную и подать жалобу лично. Центральный аппарат расположен по адресу: Москва, Вадковский пер., д. 18, стр. 5, 7. Часы приема указаны на официальном сайте службы .

Адреса региональных управлений Роспотребнадзора также можно узнать на официальном сайте .

Отправка жалобы почтой

Уточнив адрес управления Роспотребнадзора вашего региона, вы можете отправить свою жалобу Почтой России. Рекомендуем делать это заказным письмом с уведомлением о получении адресатом, а также с описью вложения.

Сколько ждать ответа

Ответ на этот вопрос дает закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 № 59-ФЗ. Итак, какие сроки должен соблюсти Роспотребнадзор при получении жалобы на магазин:

• в течение 3 дней жалоба должна быть зарегистрирована (ч. 2 ст. 8 закона № 59-ФЗ);
• в течение 7 дней жалоба должна быть направлена в надлежащую инстанцию, например в региональный орган Роспотребнадзора (ч. 3 ст. 8 закона);
• в течение 30 дней с момента регистрации жалоба должна быть рассмотрена (ч. 1 ст. 10 закона).

Внимание! 30-дневный срок рассмотрения жалобы может быть продлен еще на 30 дней в исключительных случаях. Об этом заявитель уведомляется в обязательном порядке.

Все указанные сроки распространяются и на заявления, поданные в электронной форме.

Пожаловаться в Роспотребнадзор может любой гражданин, считающий свои потребительские права нарушенными. Сделать это можно лично, через интернет или по почте.

Больше полезной информации — в рубрике «Защита прав потребителей» .

Источник статьи: http://dom-srub-banya.ru/zhaloba-v-rospotrebnadzor-na-saunu/