Как написать в поддержку стим о vac бане
У меня украли аккаунт, уже восстановили. Получил Вак бан вор играл с читами. все выяснили, что это был не я и тд. но прошу снять вак бан .
приведу пример :
у Вас есть машина на ней стоит защита от угонов и тд, но ее все таки украили сбили на ней человека , преступник скрылся , по логике с вак баном , виноват человек чья машина. И получается доказывай не доказывай человек веновен.
второй пример патруль смотрит демку и лочит всех подря потому что у него похое настроение, и что тоже вак.
Аккаунт не использовался мной на момент блокировки. Можно ли её снять?
Нет. Вне зависимости от того, кто пользовался аккаунтом на момент блокировки, она окончательна и не может быть снята. Мы понимаем, что подобные правила могут показаться несправедливыми, но мы не идём на компромиссы по отношению к читам, чтобы все игроки могли получать удовольствие от честной игры.
За безопасность аккаунте и за все действия, совершенные на аккаунте — ответственность несете Вы сами.
- Каждый вход в Ваш Аккаунт с использованием Вашего имени пользователя и/или пароля считается совершенным Вами, и Вы несете ответственность за это и за безопасность Вашей компьютерной системы. Данный текст вы можете найти в SSA в разделе C — Ваша учетная запись.
так хорошо. спасибо . НО ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЮСЬ Я ДОКАЗАЛ НЕ ВЕНОВНОСТЬ. В ПРАВЛАХ МОЖНО НАПИСАТЬ ВСЕ ЧТО УГОДНО ЧТО Б НЕ ПИСАЛИ МНОГО.
Я ПРИМЕРОВ КУЧУ МОГУ ПРИВЕСТИ. ПЛОХОЙ ДЕНЬ У ПАТРУЛЯ, ПРИМЕР С МАШИНОЙ .
НО ДОЛЖЕН БЫNM ОБЩАЛОВАНИЕ И ДОЛЖНО БЫТЬ ДОЗВОЛЕНО ДОКАЗАТЬ СВОЮ ПРАВОТУ.
ПОЧЕМУ СТИМ КОГДА УВИДЕЛ ЧТО ПОСОТОЯНО Я ИГРАЛ В ОДНО СТРАНЕ , НЕ ОБРАТИЛ ВНИМАНИЕ ЧТО ВО ВРЕМЯ КОРОНОВИРУСА Я ОККАЗАЛСЯ В ДРУГОМ КОНЦЕ МИРА. ПОЧЕМУ ОН НЕ ДАЛ ЗАПРОС НА ПОЧТУ НЕ ПРИДУПРЕДИЛ, ЧТО ЗАШЛИ С ТАКОГО ГО ТО АДРЕСА . ЕСТЬ ПОЧТА МИН ЗАЩИТА ЭТО НАДО КОНТРОЛИРОВАТЬ.
Источник статьи: http://steamcommunity.com/discussions/forum/9/2270319347591048740/
Как написать в поддержку стим о vac бане
Очень важно понимать, как написать в поддержку Стим правильно, чтобы получить ответ на свой запрос хотя бы в течение недели. В первую очередь мысленно сформулируйте свой вопрос и определите его к одной из существующих категорий. Выбрав зеленую кнопку в правой части сайта, которая перенаправит вас на страницу заполнения запроса, вы перейдете к основной части оформления заявки.
Допустим, вы хотели купить игру Half-Life 2, оплатили ее через WebMoney, но не получили товар. Самостоятельно решить такую проблему не получится. В первом шаге вам нужно указать продукт, с которым возникли проблемы. Начав набирать название, вы увидите подсказки от системы в виде картинок с логотипами игр. Нажмите на подходящую, чтобы подтвердить свой выбор. Затем выберите категорию, в нашем случае это будет «Покупка и оплата» — «Товар не получен после оплаты».
Шаг 2 потребует базового знания английского. Если вы совсем не владеете этим языком, постарайтесь сформулировать свою мысль максимально простым языком, без оборотов, сокращений или других специфических языковых форм, а затем переведите получившийся текст в Google Translate. В поле «Тема» указывается общая проблема, например: IboughtEVEOnline, butIdidn’tgetit.
В большом поле ниже можно указать подробности: дата покупки, реквизиты карточки или ВебМани, участие в акции и так далее. В поле правее указывается ваш аккаунт в Стим и способ оплаты, а в самом низу — почта. Далее заявка отправляется на обработку. Среднее время отклика при условии, что запрос направлен в правильный раздел, составляет около недели.
Источник статьи: http://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=670477068
Как написать в поддержку стим о vac бане
Читать полностью! Включая руководство!
Блокировки по запросу не снимают.
Любые игровые блокировки не имеют отношения к данному форуму. Что бы вы не написали б — это ничего не изменит. Здесь сидят простые пользователи.
С вашего аккаунта или с одного из аккаунтов, на которых зарегистрирован ваш телефон, использовались читы на защищенном системой VAC сервере. В результате этого аккаунт заблокирован системой VAC.
Это значит, что на вашем компьютере вместе с процессом игры был запущен сторонний процесс, обнаруженный VAC и находящийся в его базе, а значит являющийся 100%-м читом. Далее представлена краткая схема работы античита:
- На вашем компьютере запускается сторонний процесс и вмешивается в процесс игры.
- VAC узнает об этом вмешательстве.
- VAC находит этот процесс.
- VAC сверяет найденный процесс со своей базой, куда внесены известные ему читы и программы.
- VAC находит процесс, аналогичный тому, что запущен на вашем ПК.
- VAC выдает вам блокировку.
- Блокировка с задержкой или сразу появляется на вашем аккаунте.
Valve старается поддерживать честную и приятную атмосферу в игре, поэтому не делает никаких исключений. Все аккаунты, на которых использовались читы, блокируются навсегда, даже если вы не знали, что они используются, не использовали аккаунт во время получения блокировки или предоставили доступ к игре другому пользователю с помощью функции Family Sharing.
Дополнительную информацию о блокировке и соответствующих ограничениях аккаунта можете найти в статьях «Античит Valve (VAC)», «Меня заблокировала система VAC».
http://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=483204174
В случае, если блокировка выдана ошибочно, она будет снята в течение пары суток автоматически.
Вскоре эта тема будет закрыта модераторами сообщества. Советуем воздержаться от дублирования темы, иначе модераторам прийдется вас заблокировать. Ответ не изменится.
Вас предупредили.
Источник статьи: http://steamcommunity.com/discussions/forum/9/2996547001735571410/
Как снять игровую блокировку/VAC в CS:GO
У вас случилась беда и вы получили игровую блокировку или же VAC в CS:GO? Тогда я постараюсь вам помочь снять эту блокировку в своей статье.
Разработчики с недавних пор сами написали, если вас ошибочно подвергли блокировке VAC, она будет снята автоматически. Если вы хотите обсудить систему VAC с сообществом Steam, можете сделать это здесь.
Как мы видим у нас есть все шансы, чтобы снять все блокировки с нашего аккаунта, но мы не будем сидеть и писать обсуждения о бане. Мы сразу идем и пишем в поддержку стим об ошибочном бане.
Сам процесс снятия бана:
Не будем медлить и сразу же переходим на сайт поддержки steam — https://help.steampowered.com
Выбираем нашу игру
Далее мы выбираем пункт «Проблемы в игре или технические неполадки»
И после выбираем пункт «У меня другая проблема»
И теперь последний пункт «Связаться с поддержкой Steam»
Дальше нас перекидывает в клиент steam и мы можем писать нашу проблему поддержке steam. В данном письме мы должны указать, что хотели бы снять ОШИБОЧНУЮ блокировку VAC.
Хочу сразу предупредить, что русскоязычная поддержка steam может вам очень долго отвечать или же вообще не ответить. По этому мы пишем сразу на английском языке, чтобы нашу заявку рассмотрели, как можно скорее.
После всех этих не очень трудных махинаций поддержка steam может одобрить вашу заявку и снять вам VAC бан. И вы получите вот такое приятное уведомление в steam:
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/id/5f9daa835e1e5018f1c25bf4/kak-sniat-igrovuiu-blokirovkuvac-v-csgo-5f9f05a41f9f73799260f55f
Как написать в поддержку стим о vac бане
Понятное дело, тема мусолилась уже тысячу раз.
Все мы знаем что Вак Бан не дается просто так, и если тебе его дали то ты стопроцентов читер и использовал сторонние программы.
Но сегодня я убедился, что можно действительно получить VAC бан безнаказанно.
Вопрос не в том как снять вак бан с аккаунта.
Вопрос в том куда обратиться чтобы непосредственно разработчик предоставил мне причину и те основания на которых аккаунт был заблокирован Т.к поскольку мы живем на территории РФ я не должен доказывать свою невиновность, а наоборот разработчик чья автоматическая система дала мне пермаментную блокировку, должна доказать мою вину.
Учитывая что действительно ничего подобного ввиде сторонних программ не использовалось. Купить другой акк проблемы то нет, просто этому уже лет 10.
Блокировка выдана за читы. Тех. Поддержка не предоставит вам никакой доп. информации по блокировке и не снимет её.
А покупка и продажа аккаунтов строго запрещены, так как нарушают Соглашение и караются полной блокировкой аккаунта.
http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/?l=russian
Блокировка выдана за читы. Тех. Поддержка не предоставит вам никакой доп. информации по блокировке и не снимет её.
А покупка и продажа аккаунтов строго запрещены, так как нарушают Соглашение и караются полной блокировкой аккаунта.
http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/?l=russian
Так а на основании чего она НЕ предоставляет мне такую информацию и опять же повторно на основании чего? Мы живем в светском государстве\мире если брать законодательство США и РФ, Гражданин не должен доказывать свою невиновность, обвинитель должен доказывать вину. На фоне этого скоро надеюсь получится увидеть как Vac team доказывает это в вышестоящих инстанциях.
VAC исключительно автоматизированная программа, которая рассматрвиает сигнатуры чита и банит за них соответственно. С точки зрения закона, это не доказуемо, т.к является косвенным доказательством вины. Прямым доказательством вины может считаться исключительно железные доказательства. Если на вопрос «Могла ли программа ошибиться» ответ может быть «могла», то данную блокировку можно расценивать как ошибочную оспариваемую в суде.
так же возникают противоречия в потребительском отношении. В Магазине Steam указано что игра многопользовательская, при наличии блокировки это вызывает противоречие. Потому как потребитель я не могу использовать продукт в полной мере. И поэтому блокировка должна быть либо снята либо возврат средств за данную игру.
В целом достаточно много моментов по которым VAC может быть оспорен в вышестоящей инстанции. Т.е в суде.
В данный момент я именно этим и занимаюсь. Сейчас идет процесс составления искового заявления в высокий суд Лондона.
Источник статьи: http://steamcommunity.com/app/730/discussions/0/359547436746625313/
