- Банный маркетинг, или как раскрутить сауну?
- Особенности PR для сауны
- «Фасад» имеет значение
- Реклама в Интернете
- Отзывы клиентов
- Объявления, листовки, флаера
- Наружная реклама
- Реклама на телевидении, радио, в прессе
- Красивая реклама для бани
- 7 бюджетных и эффективных маркетинговых идей для продвижения сауны или бани
- Как привлечь клиентов в баню и сауну. Проверенный метод
Банный маркетинг, или как раскрутить сауну?
|
Банный PR — это задача не из простых, и к ней необходимо подходить, тщательно изучив потребности аудитории и подстроив свою работу под требования потенциальных гостей. |
Особенности PR для сауны
В нашем материале мы будем рассматривать примеры, когда владельцы банных заведений только планируют открывать свой комплекс или небольшую баньку, а, соответственно, изучают рынок и планируют дальнейшие действия по продвижению. Для начала необходимо изучить целевую аудиторию. Потенциальная клиентура бань — мужчины и женщины в возрасте от 30 до 50 лет.
Потенциальная клиентура бань — мужчины и женщины в возрасте от 30 до 50 лет. |
Для поиска и привлечения потенциальных гостей применяются 6 основных инструментов:
- яркая, привлекающая гостей вывеска;
- реклама в Интернете;
- рекомендации людей, которые уже побывали в этом заведении;
- флаеры, листовки, объявления;
- наружная реклама;
- продвижение на телевидении, радио, в прессе.
«Фасад» имеет значение
Вывеска для сауны должна быть яркой и привлекающей внимание. И, конечно же, это свидетельство того, что данное заведение не скрывает себя и не скрывается от контролирующих органов. В настоящее время открывается целый ряд «подпольных» саун без вывесок и фасадов, которые принимают гостей, но делают это негласно. Во-первых, во избежание претензий со стороны контролирующих органов. А, во-вторых, часто предлагая «сопутствующие» услуги. Отсюда вывод — если банное заведение себя «идентифицировало» и имеет свою вывеску, оно заботится о положительном имидже, и руководству нечего скрывать от органов контроля. Это большой плюс.
Вывеска для сауны должна быть яркой и привлекающей внимание. |
Реклама в Интернете
Без рекламы в Интернете сегодня поддерживать успешную работу банного заведения, пожалуй, нереально. Большинство потенциальных клиентов саун пользуются онлайн-поиском и Интернет-системой бронирования, не говоря уже о пользе виртуальных каталогов по поиску банных заведений. В настоящее время это, пожалуй, один из наиболее эффективных инструментов банного пиара.
Интернет-реклама является одной из наиболее перспективных при раскрутке сауны. Онлайн-инструменты позволяют выйти четко на аудиторию и предложить ей свои условия.
Отзывы клиентов
Отзывы клиентов, которые уже побывали в бане, или так называемое «сарафанное радио» работает также эффективно. Однако чтобы такая реклама работала, необходимо создать все условия для гостя. Возможно, на начальном этапе работы придется снизить стоимость посещения, добавить пакет дополнительных услуг по их себестоимости, разработать ряд выгодных акций. Такая бесплатная, казалось бы, реклама все же стоит денег, и времени, и жертв в виде «первичной неокупаемости». Но она считается одной из наиболее эффективных!
Отзывы клиентов, которые уже побывали в бане, или так называемое «сарафанное радио» работает также эффективно. |
Объявления, листовки, флаера
Такой бюджетный метод раскрутки сауны также требует усилий и креатива. Во-первых, чтобы раздать весь этот материал, необходимо нанять людей (а это — дополнительные затраты). Во-вторых, необходимо разработать эксклюзивный дизайн материала, продумать площадки для его размещения.
Как показывает практика, реклама с помощью листовок и флаеров имеет эффективность — ниже среднего, поскольку не всегда попадает в руки потенциальной аудитории.
Наружная реклама
Рекламные изображения на бигбордах в непосредственной близости от банного заведения — один из наиболее выгодных, но и затратных видов пиара. |
Рекламные изображения на бигбордах в непосредственной близости от банного заведения — один из наиболее выгодных, но и затратных видов пиара. Чем «круче» бигборд, лайтбокс, тем больше вероятность успешного продвижения. Стандартный бигборд может быть усовершенствован подсветкой, анимацией, рекламным промо с видео о сауне и т. п. Чтобы такие методы были эффективными, необходимо разработать действительно необычный, эксклюзивный рекламный продукт.
Баннерная реклама сауны должна отвечать на следующие вопросы: что мне предлагают? Для чего мне это? Как туда попасть?
Реклама на телевидении, радио, в прессе
Реклама на телевидении является одной из наиболее затратных. Разумеется, промо на центральных каналах небольших банных комплексов — это очень дорого и практически «неподъемно». Зато пропиарить баньку на региональном канале, особенно в тематической программе или топовом блоке — это уже больше похоже на реальность. Реклама на радио также имеет место быть, но, опять же, нет гарантии, что она будет услышана целевой аудиторией. Аналогичная ситуация с промо в прессе — лучше выбирать или специализированные издания, или топовые по городу. Реклама в электронных и печатных СМИ, безусловно, престижная, но она постепенно вытесняется Интернет-ресурсами, где можно более четко отследить аудиторию, и предложить ей искомый продукт.
Источник статьи: http://sauna.spb.ru/iskra/bath-marketing.html
Красивая реклама для бани
7 бюджетных и эффективных маркетинговых идей для продвижения сауны или бани
Все популярные в наше время бренды начинали с малого. Возьмем, например, известную марку Coca-Cola. Ведь с самого начала эта идея родилась в качестве создания маленького семейного бизнеса. И только грамотно выстроенный маркетинг позволил им стать лидерами в своей нише. Такие шаги делали и другие знаменитые бренды, которые сейчас купаются в лучах славы и зарабатывают миллионы.
Определенные маркетинговые идеи есть для саун и бань. Мы провели масштабное маркетинговое исследование, основанное на изучении потребностей ваших потенциальных клиентов. Наша команда проанализировала опыт знаменитых брендов и выделила 7 самых интересных маркетинговых идей для сауны или бани, которые можно воплотить в жизнь без больших затрат и тем самым увеличить свой доход.
Оформляя визитки многие забывают, что у визитки есть обратная сторона, и она может послужить дополнительной рекламной площадкой. Разместите на обратной стороне визитки полезное предложение. Например, “Предъявителю скидка 3%”. Не обязательно делать ее вычурной и дорогой. Пусть она будет классической черно-белой, но если она несет пользу, от нее никогда не избавятся.
Цены на изготовление 1000 визиток начинаются от 70 грн. То есть теоретически за 70 грн. вы можете привлечь как минимум 1000 клиентов, а в перспективе их может быть больше.
Аромамаркетинг интересен тем, что вам не нужно модернизировать интерьер бани или тратиться на дорогие банные аксессуары. Какие же ароматы необходимо распылять в бане или сауне, чтобы стимулировать продажи с помощью обоняния клиентов?
Настроиться клиенту на нужный лад в бане поможет аромат хвои, дуба, еловой смолы. А вот в сауне лучше использовать запахи востока: ароматическую смолу фимиам, аромат пряностей, лимона, мандарина, кокоса, живых цветов.
Цены на ароматизаторы варьируются от 25 грн. за 100 мл.
Зеленый цвет тонизирует, успокаивает. Его можно использовать в комнате с бассейном. Желтый и оранжевый — способствуют общительности и нахождению новых идей. Эти жизнерадостные цвета стирают весь негатив. Этот цвет лучше использовать в комнате, где ваши посетители сидят за столом и общаются. Красный страстный цвет лучше использовать в комнате отдыха. Он придает уверенности в себе и побуждает к активным действиям. Белый цвет рекомендуем использовать в санузлах и в комнатах с душем. Этот цвет всегда остается цветом чистоты.
Порой достаточно лишь одного яркого элемента: ваза, картина или другой аксессуар нужного цвета, чтобы цветомаркетинг начал действовать.
Если возле вашей сауны или бани есть высшие учебные заведения, то можно делать скидку именно для студентов этого университета, если есть предприятия — то можно делать интересные акции именно для сотрудников этой компании.
Возле вашего заведения проживают люди пенсионного возраста, которые не пользуются интернетом, и вы считаете их своей аудиторией? Рекомендуем разместить объявление на подъезде для этой категории людей, например: “ Благодаря усилиям инициативной группы жителям нашего микрорайона (указать время посещения) предоставляется скидка 3% для пенсионеров в баню по адресу (указать адрес и контакты) ”.
Клиенты любят, когда у них есть исключительные возможности, которых нет у других.
Если у вашего заведения есть страничка в любой социальной сети, то рекомендуем научиться пользоваться хештегами. Это незаменимый инструмент в привлечении посетителей и популяризации вашей бани. Допустим, Ваша баня называется “Посейдон”. Можно самостоятельно размещать фото вашей бани с соц. сетях с хештегом #баняпосейдон, а можно устроить акцию для ваших клиентов, которые будут размещать свои фото с вашей баней и с хештегом, например, #яотдыхаювпосейдоне. Каждый, кто наберет в соц. сети хештег #яотдыхаювпосейдоне, увидит все фото, которые касаются вашей бани. По результатам большего количества лайков, можно наградить победителя бесплатным часом в бане или другим подарком. Главное, чтобы хештег был известен всем с помощью объявления в соц. сети или в вашем заведении. Данная идея не требует никаких денежных вложений.
Мы рассказали о наиболее интересных и менее затратных маркетинговых фишках, которые можно использовать для бани или сауны. Не останавливайтесь на достигнутом. Продолжайте внедрять креативные идеи, чтобы увеличивать прибыль и привлекать новых клиентов.
Как привлечь клиентов в баню и сауну. Проверенный метод
Эта статья о том, как реанимировать «мёртвую» базу телефонных номеров, т.е. тех клиентов, которые у вас уже были, и которых вы не можете опять привлечь к себе в баню или сауну.
Метод, о котором я сейчас расскажу, не использует большое количество руководителей саун. В чем заключается суть : к вам пришли люди, посетили заведение и оставили свой сотовый номер. Скорее всего, вы пытались делать смс-рассылки, но это не особо эффективный метод. Если у вас грамотно выстроена система лояльности, система обслуживания клиента и дальнейшая работа с ним, то я советую дать ему купон возврата и анкету. Анкету необходимо давать не только тому человеку, который звонил и заказывал сауну, но и всей группе, с которой пришел клиент. Вероятность того, что вы сможете его привлечь опять, даже через смс-рассылку, уже повышается. Т.е. когда одновременно кампания, допустим из 10 человек, прочла вашу смс-рассылку, а в разговоре обсудила, то вероятность того, что к вам придут уже повышается. Т.е. у вас уже должна быть подготовлена анкета сбора контактов, также как и купон возврата. Делаем всё, чтобы клиент вернулся.
Если брать отрасль сауны, то она довольно-таки застойная. А если у вас есть сайт с хорошим описанием, не на конструкторе, если запущена контекстная реклама Google Adwords, Yandex Direct, Google Adsense и запущен таргетинг в вк, то вы уже впереди планеты всей и впереди своих конкурентов, т.к. не все делают такую банальную процедуру.
Так что же делать с базой телефонных номеров? В вконтакте есть функция ретаргетинг. После того, как вы выпишите все эти номера в Microsoft Excel. Необходимо загрузить их в ретаргетинг. Люди обычно имеют несколько телефонных номеров и очень высока вероятность того, что люди зарегистрированы в к именно через один из этих номеров. Если загрузить базу, что накопилась у вас за все годы работы, главное не удалять её и не терять, то он автоматически отберет, тех людей, что зарегистрированы в вк. И вы получите определённую группу, которым сможете транслировать свою рекламу. Затем, составляя рекламу, в заголовке объявления должно быть написано, что клиент уже был в вашей сауне, а дальше вы предлагаете уже что-то «вкусное». Т.к. лояльность у них к вам уже есть, вы используете таргетинг. Слева у клиентов показывается ваше объявление и получается, что вы уже нашли ещё 1 способ коммуницировать со своими клиентами. Метод очень действенный, если составить оффер грамотно и предложить что-то действительно интересное.
Ещё один момент это о том, куда их вести. Некоторые говорят, что у нас запущена контекстная реклама, которая ведёт на группу в вк. И я просто ужасаюсь потому, что в группе в вк невозможно грамотно и красиво удобно и понятно предоставить информацию о вашей сауне. Скорее всего они не будут её читать. Ибо этот интерфейс настолько хорошо знаком людям, что они просто будут его пролистывать, даже новости. Это говорит о том, что запуск контекстной рекламы с ссылкой на вашу группу в вк это слив бюджета. Огромное количество людей переходит из группы в вк на официальный сайт. И если они там видят презентабельный сайт, то лояльность ещё больше повышается. Потому что если человек хочет приобрести товар, то у него есть желание узнать больше о вашем продукте и хороший сайт только повышает доверие. Судя по статистике, очень-очень много людей в день переходят из группы в вк на официальный сайт. Это говорит лишь о том, что людям это действительно интересно, и трафик из вк лишь доказывает это. Люди хотят видеть полноценные красивые сайты и узнать больше о ваших предложениях.
Давайте ещё раз проговорим ту методику, которую я вам только что рассказал.
1. Загружаете базу телефонных номеров в ретаргетинг в вк.
2. Вк находит людей, которые зарегистрированы под этими сотовыми номерами.
3. После запускаете грамотное объявление и начинаете его транслировать.
Это метод для оживления «мёртвой» базы. Большинство не работает с этой базой. Максимум отправляется смс-рассылка, и после неудачи решают не работать с такими клиентами. Я считаю, что зря, и вы теперь это тоже видите. Если клиент когда-то пользовался вашей услугой, то высока вероятность, что вы сможете продать её ещё раз. При том, что офферы буду простроены грамотно.
Также вы можете узнать через id – номера страниц пользователей в вк, тех людей, которые состоят в группах конкурентов. Также загрузить их во вкладку ретаргетинг и транслировать своё объявление по ним. Т.е. переливать себе аудиторию ваших конкурентов, тоже очень грамотный шаг.
Источник статьи: http://dom-srub-banya.ru/krasivaya-reklama-dlya-bani/