Сауна Маёнтак «У Кузьмича»
Приложение к приказу №419 от 28.11.2017 года
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
возмездного оказания услуг
Настоящий публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между УП «Миноблсантранс», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Янчиленко С.Л., действующего на основании Устава, и заказчиком услуг, именуемым в дальнейшем «Посетитель», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
1. Основные определения, используемые в настоящем Договоре
1.1.«Услуги» — предоставление в аренду саун, беседки, барбекю, расположенных по адресу:
— г. Минск, Ботаническая, д.10;
— Минский район, Боровлянский с/с, 84, район д.Лесковка,
согласно Прейскуранту «Исполнителя» и оказываемые «Исполнителем» в соответствии с условиями настоящего Договора;
1.2. «Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 6.2. настоящего Договора.
1.3. «Посетитель» — физическое лицо, достигшее 18 лет (либо в сопровождении взрослых) осуществившее Акцепт Оферты.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется по поручению Посетителя оказать «Услуги», а Посетитель обязуется принять «Услуги», оказанные Исполнителем, и оплатить их на условиях и в порядке, определенном настоящим Договором.
2.2. Настоящий Договор, Прейскурант действующих цен, условия предоставления скидок, бонусов, акций являются официальными документами публикуются непосредственно на сайте www.ukuzmicha.by, на сайтах-партнеров в сети Интернет (с которыми заключен договор), размещаются на стенде непосредственно в саунах и у администраторов.
3. Порядок заключения Договора
3.1. Настоящий договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Посетителей), обратившихся за указанными Услугами.
3.2. Размещение текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя по адресу: www.ukuzmicha.by, а также в общедоступном для ознакомления месте непосредственно в саунах, является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Посетителя к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Посетителем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Посетителем условий настоящего Договора, является предоплата (оплата) Посетителем заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3.5. Настоящий Договор, при условии, что порядок его акцепта соблюден полностью, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст. 404 и п.3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3.6. Услуги оказываются в случае, если сауны, беседка, барбекю не забронированы иным Посетителем.
3.7. Бронирование осуществляется путем принятия от Посетителя Заявки на бронирование с помощью телефонной, электронной связи, а также при непосредственном обращении к администратору саун.
3.8. При бронировании Услуг, Посетитель обязуется произвести оплату не позднее, чем за 4 часа до начала сеанса в размере не менее 2-х (двух) часов, согласно Прейскуранту.
4. Права и обязанности исполнителя
4.1. Обязанности Исполнителя:
4.1.1. Оказать Посетителю Услуги в объеме и в сроки, согласованные сторонами настоящего Договора (далее именуемые по тексту «Стороны») собственными силами, средствами или с привлечением третьих лиц.
4.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Посетителя, полученной от него в процессе оказания Услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь;
4.1.3. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.
4.1.4. Обеспечить рабочее состояние бассейнов, сантехнического и иного оборудования, которое подвергается ежедневной дезинфекционной обработке в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.
4.1.5. Строго соблюдать нормы охраны труда и техники безопасности.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Вносить изменения в Прейскурант, без предварительного согласования с Посетителем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Сауны www.ukuzmicha.by, а так же в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.
4.2.2. Оказывать услуги с привлечением третьих лиц.
4.2.3. При опоздании Клиента более чем на 30 минут на предварительно забронированное время, Администрация вправе снять бронь и оказать услуги иному Посетителю. Аванс, внесенный в виде залога, возврату не подлежит.
4.2.4. Лицам, находящимся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, вход в Сауну ЗАПРЕЩЕН и сумма внесенной предоплаты возврату не подлежит.
5. Права и обязанности посетителя
5.1. Посетитель обязан:
5.1.1. Приходить строго по записи (на забронированное время) и не превышать срок предоставления Услуг (согласно данным указываемым при бронировании). В случае, если Посетитель хочет увеличить срок оказания услуг он должен заранее уведомить об этом администратора и лишь при наличии такой возможности (если нет брони на запрашиваемое время) продлить срок оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.2. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не оскорблять, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
5.1.3. Соблюдать требования безопасности, использования оборудования.
5.1.4. Соблюдать рекомендации врачей о продолжительности и интенсивности посещений русских и финских парных.
5.1.5. При посещении Саун Посетитель подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний по продолжительности и интенсивности посещений русских и финских парных и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Сауны вместе с ним.
5.1.6. Самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения русских и финских саун) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей.
5.1.7. Сопровождать на всей территории влажных зон (бассейны, парную) детей в возрасте до 14 лет;
5.1.8. Принимать душ перед каждым посещением сауны;
5.1.9. После оказания Услуг, сдать простыни в состоянии которое было до оказания Услуги, а так же посуду и иное оборудование, предоставленное Посетителю Исполнителем для исполнения настоящего Договора.
5.1.10. В случае утраты, повреждения (порчи) простыней, посуды, арендованного оборудования Посетитель обязан оплатить штраф, согласно Прейскуранту Саун.
5.1.11. В случае, если по вине Посетителя произошла утрата/повреждение материальных ценностей, Посетитель обязан выплатить Исполнителю штраф, согласно Прейскуранта Саун.
5.1.12. По просьбе Исполнителя, предоставить документ, удостоверяющий личность.
5.2.Посетителю запрещается:
5.2.1. Посещение Сауны при наличии признаков у Посетителя кожного заболевания. При несоблюдении данного правила администратор вправе отстранить Посетителя от посещения. В данном случае, денежные средства, уплаченные за оказание услуг по настоящему Договору возврату не подлежат.
5.2.2. Распространение, продажа и употребление на территории и в помещениях Сауны наркотических веществ, алкогольных спиртных напитков, курение. В случае выявления фактов употребления алкогольных напитков, курения, Посетитель уплачивает Исполнителю штраф в размере 20 базовых величин.
5.2.3. Самостоятельно настраивать звуковую, компьютерную и телевизионную технику.
5.2.4. Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование без специального на то разрешения персонала Сауны.
5.2.5. Находиться в коридоре в простынях, полотенцах, а также в нижнем белье.
5.3. Посетитель вправе:
5.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
5.3.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Сауны и оказываемых услугах.
5.3.3. Требовать оказания качественных услуг.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из времени суток, дня недели и продолжительности оказания Услуги, в соответствии с утвержденным Исполнителем Прейскурантом, который находится на сайте Исполнителя по следующему адресу:www.ukuzmicha.bv, размещаются на стенде непосредственно в саунах и у администраторов.
6.2. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте с момента, внесения Посетителем предварительной оплаты (за 2 часа) за услуги наличными (банковской картой) в кассу, через систему «РАСЧЕТ» (ЕРИП), являющейся подтверждением ознакомления и согласия Посетителя с Правилами посещения Саун, подтверждением отсутствия медицинских противопоказаний для посещения Саун.
6.3. В случае, когда оказание услуг в сроки, согласованные Сторонами, Исполнителю не представляется возможным, он уведомляет об этом Посетителя не позднее, чем за 3 часа до момента оказания Услуги. В этой ситуации срок начала оказания услуг согласовывается Сторонами дополнительно, в случае не достижения согласия, Исполнитель возвращает Посетителю уплаченные денежные средства.
6.4. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Посетителя, подтверждается фактом потребления Посетителем оказанных ему Услуг и отсутствием предъявленных Посетителем письменных претензий по оказанным Исполнителем Услугам.
6.5. Посетитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя (в случае, если оферта Посетителя принята и настоящий Договор считается заключенным). В этом случае Посетитель обязан предупредить Исполнителя не позднее, чем за 6 часов до срока оказания услуги, в противном случае, денежные средства, уплаченные Посетителем Исполнителю, возврату не подлежат.
6.6. Минимальный срок оказания услуг по настоящему Договору – 2 часа.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Посетителя в случае ненадлежащего исполнения Посетителем обязательств по настоящему договору, нарушения требований администрации, правил Сауны, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора.
7.2. Посетитель полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья клиентов сауны, чьи интересы представляет Посетитель в рамках данного договора, и состояние здоровья их несовершеннолетних детей, находящихся вместе с ним. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Посетителя сауны и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных действий, в том числе посещений парных, бассейнов, душевых и т.д., за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя.
7.3. Принимая настоящий Договор, Посетитель соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Посетителя, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.
7.4. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет. Все найденные на территории вещи хранятся в течение одного месяца.
7.5. В случае явного неадекватного поведения со стороны Посетителя (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества) администрация вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке и вывести клиента с территории предприятия, без возмещения денежных средств, уплаченных за оказание Услуги.
7.6. Посетитель несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Саун. В случае если по вине Посетителя произошла утрата/повреждение материальных ценностей, Посетитель обязан возместить Исполнителю убытки в полном объеме.
7.7. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Республики Беларусь.
7.8. Посетитель несет административную ответственность за оскорбление (унижение) обслуживающего персонала Саун, согласно ст. 9.3. Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях.
8. Обстоятельства непреодолимой силы и прочие условия
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
ПРИЛОЖЕНИЯ К ДОГОВОРУ:
Правила посещения и техника безопасности
9. РЕКВИЗИТЫ:
Исполнитель: УП «Миноблсантранс»
Юридический адрес: 223058,Минская обл., Минский р-н, Боровлянский с/с, 84, район д. Лесковка
Почтовый адрес: 223040, Минская обл., Минский р-н, окраина д. Лесковка, здание гаража и АЗС, к.1-3
р/с BY13BLBB30120100262466001001 в ЦБУ № 527 ОАО «Белинвестбанк», г. Минск, ул. Ленина, 16, BIC -BLBBBY2X
УНН 100262466 ОКПО 28663860
тел. 8017-265-51-51, тел/факс 8017-265-51-71
Источник статьи: http://www.ukuzmicha.by/%D0%BF%D1%83%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80/
Договор оказания услуг
Договор оказания услуг номер договора nomer
Место подписания mesto_p
Укажите ФИО заказчика name1 , именуем ый(ая) в дальнейшем «Заказчик», действующ ий(ая) как физическое лицо, с одной стороны, и
Укажите ФИО исполнителя name4 , именуем ый(ая) в дальнейшем «Исполнитель», действующ ий(ая) как физическое лицо, с другой стороны,
вместе именуемые «Стороны», а индивидуально – «Сторона», заключили настоящий договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор») о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить следующие услуги: опишите наименование и характер оказываемых услуг uslugi (далее – «Услуги»).
1.2. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения согласия Заказчика.
1.3. Место оказания Услуг: укажите адрес или город оказания услуг mesto_uslug
1.4. Срок оказания Услуг: с г. по г.
2. Стоимость и порядок оплаты
2.1. Общая стоимость Услуг составляет укажите стоимость услуг summa рублей .
2.2. Заказчик оплачивает Услуги в момент принятия Услуг в размере укажите стоимость услуг summa рублей .
2.3. Способ оплаты Услуг: передача Заказчиком наличных денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль). При получении наличных денежных средств Исполнитель предоставляет Заказчику расписку или иной документ, свидетельствующий о получении денежных средств с указанием размера и даты получения денежных средств.
3. Порядок сдачи-приемки услуг
3.1. По факту оказания Услуг Исполнитель представляет Заказчику на подписание акт сдачи-приемки оказанных услуг в двух экземплярах по форме, согласованной в Приложении (Приложение – Акт сдачи-приемки оказанных услуг) к Договору.
3.2. В течение 5 priemka_uslugi_1 после получения Акта сдачи-приемки оказанных Услуг Заказчик обязан принять услуги, подписать Акт сдачи-приемки и направить один экземпляр Исполнителю, либо, при наличии недостатков, представить Исполнителю мотивированный отказ от его подписания.
3.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента подписания Сторонами Акта сдачи-приемки оказанных Услуг.
3.4. В случае, если Заказчиком не подписан Акт сдачи-приемки оказанных Услуг и не направлен мотивированный отказ в течение 5 priemka_uslugi_1 Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
4. Ответственность сторон
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Непреодолимая сила (форс-мажор) – это непредотвратимые и чрезвычайные при конкретных условиях обстоятельства, делающие невозможным надлежащее исполнение обязательства (п. 3 ст. 401 ГК РФ). При этом стороны могут детализировать перечень таких обстоятельств в договоре при условии, что они соответствуют критериям непредотвратимого и чрезвычайного обстоятельства.
5. Обстоятельства непреодолимой силы
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств по Договору в случае, если неисполнение (ненадлежащее исполнение) явилось следствием действия непреодолимой силы. Сторона, которая не может исполнить обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна в разумный срок приступить к исполнению своих обязательств в случае, если обстоятельства непреодолимой силы прекратили своё действие и надлежащее исполнение обязательств стало возможным.
6. Разрешение споров
6.1. Возникающие из Договора споры разрешаются в досудебном порядке путем направления претензионного письма. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 uslugi_spor_1 с момента получения. В случае, если разрешение спора в досудебном порядке признано Сторонами невозможным, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Заключительные положения
7.1. Способом направления документов (в том числе актов, претензий и т.д.) является их личная передача Стороне.
7.2. Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами uslugi_sila1 и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
7.3. Договор составлен в двух uslugi_zakl_2 экземплярах на русском языке, по одному uslugi_zakl_3 для каждой из Сторон.
8. Приложения к договору
9. Подписи и реквизиты сторон
Заказчик укажите ФИО заказчика name1
Адрес регистрации: укажите адрес регистрации address1
Email: укажите адрес электронной почты email_1
Паспорт: укажите серию, номер, дату и орган, выдавший паспорт pasp1
Банковские реквизиты: укажите номер карты или счета bank1
Заказчик________________________ укажите ФИО заказчика name1
Исполнитель укажите ФИО исполнителя name4
Адрес регистрации: укажите адрес регистрации adress2
Email: укажите адрес электронной почты email_4
Паспорт: укажите серию, номер, дату и орган, выдавший паспорт pasport2
Банковские реквизиты: укажите номер карты или счета bank2
Исполнитель________________________ укажите ФИО исполнителя name4
Отличие договора оказания услуг от договора подряда
Основная проблема при составлении договора оказания услуг заключается в том, что данный договор тяжело отличить от договора подряда, поскольку установленные ГК РФ определения предмета данных договоров крайне схожи. Однако права и обязанности сторон, которые возникают из договора, отличаются.
По договору оказания услуг оказываются услуги, а по договору подряда производятся работы. Работы, в отличие от услуг, имеют материально выраженный результат. Услуга же потребляется в момент оказания и не существует без исполнителя. Тем не менее, на практике такое разграничение не всегда очевидно – так в результате оказания консультационных услуг заказчику может быть предоставлено письменное заключение. Иным примером сложности определения различий в предмете может быть случай, когда при работах по ремонту автомобиля может производиться технический осмотр, который в отличие от самого ремонта (физической замены запасных частей), не имеет выраженного результата, который может быть зафиксирован третьими лицами. По данным причинам, разделение на работы и услуги может быть довольно условным, а многие договоры являются смешанными – то есть включать как обязательства по оказанию услуг, так и по выполнению работ. Поэтому для выбора договорной конструкции мы рекомендуем определить, что превалирует: услуги или работы. Кроме того, законодательство часто прямо квалифицирует некоторые отношения как услуги (общественного питания, туристские, оценочные и т.д.).
Обязательные условия договора оказания услуг
- Существенным (обязательным) условием данного договора является предмет. Предмет – это услуги, которые оказываются в соответствии с договором. Поэтому при составлении договора важно подробно их описать. В некоторых случаях законом устанавливаются дополнительные существенные условия – так в договоре оказания туристических услуг имеется довольно обширный перечень существенных условий.
- Но в большинстве иных случаев, договор будет считаться заключенным, если в нем описан предмет (перечень, объем услуг, задание заказчика). Даже если в договоре не будет указана цена, договор будет связывать стороны, а последняя при возникновении спора будет определяться судом исходя из цен схожих услуг на рынке. Тем не менее, качественный договор должен не только защищать стороны в момент спора, но и предотвращать возникновение спора. Поэтому при составлении договора крайне важно указать цену услуг и порядок оплаты – частичную или полную предоплату или пост-оплату, а также платежные реквизиты сторон. Кроме того, в договоре стоит указать, включается ли в цену НДС.
- Помимо этого, важно указать сроки оказания услуг – моменты начала и окончания их оказания.
- Кроме этого следует отметить довольно очевидное, но иногда забываемое условие: наименование сторон и подписи (в том числе расшифровка подписи) должны быть заполнены и указаны полностью, без сокращений и пропусков таким образом, чтобы возможно было точно установить сторону договора.
Дополнительные условия договора оказания услуг
- Закон устанавливает диспозитивную норму (то есть применяющуюся в случае, если стороны не указали в договоре иное) о том, что услуги должны оказываться исполнителем лично. Данное правило можно изменить: указать, что исполнитель может привлекать к исполнению третьих лиц после получения согласия заказчика или же без такого согласия. Качество должно соответствовать требованиям, которые обычно предъявляют к подобным услугам, если только стороны не предусмотрели особые требования к качеству услуг в договоре.
- В зависимости от характера услуг в договор включаются и иные условия. Очень часто в договор включаются условия о конфиденциальности. Во многих случаях заказчик передает исполнителю некоторую документацию, либо сообщает информацию иным образом. Если такая информация содержит коммерческую тайну или представляет ценность для заказчика по причине неизвестности ее третьим лицам, но для нее не был установлен специальный режим коммерческой тайны, то в договоре стоит установить порядок использования исполнителем такой информации. Без подобного условия в договоре будет крайне сложно привлечь исполнителя за использование такой информации в иных целях, кроме как для оказания услуг.
- В договор часто добавляют условия о неустойке. Всегда может существовать вероятность нарушения договора сторонами договора. Поэтому для минимизации такой вероятности в соглашении прописывается неустойка в виде фиксированного штрафа ли пени – она может стать сдерживающим фактором для недобросовестной стороны и обеспечить дополнительную компенсацию в случае нарушения. Важно сказать, что если одной из сторон договора выступает коммерсант (юр. лицо или ИП), а другой потребитель, то неустойка уже предусмотрена в потребительском законодательстве, в других случаях стоит дополнительно указать ее в договоре.
Права и обязанности сторон договора возмездного оказания услуг
От исполнителя требуется оказать услуги должного качества, а от заказчика своевременная оплата. Если качество услуг ненадлежащее, заказчик может требовать снижения цены, либо повторного оказания услуги, либо компенсации расходов на устранение недостатков. Если недостатки существенны, то он может отказаться от договора и потребовать возмещения убытков.
Также заказчик может расторгнуть договор, компенсировав расходы исполнителя, но если исполнитель отказывается от договора, то он должен возместить не только их, но и все убытки заказчика. Если сторонами договора являются два юридических лица или два ИП (или ИП и юр. лицо), то в договоре можно установить, что заказчик при отказе возмещает не только фактические расходы, но и должен компенсировать убытки.
Источник статьи: http://dogovor.ru/light/dogovor-okazaniya-uslug
