- Должностная инструкция Рабочего по обслуживанию в бане
- Охрана Труда
- Должностная инструкция рабочего по обслуживанию в бане
- Рабочий по обслуживанию бани
- ОКПДТР
- Код выпуска ЕТКС
- Код по ОКЗ
- О Профеcсии
- Рабочий по обслуживанию бани
- Профессиональный стандарт рабочего по обслуживанию бани
- Профессиональный стандарт рабочего по обслуживанию бани
- Проект Приказа Министерства труда и социальной защиты РФ «Об утверждении профессионального стандарта «Рабочий по комплексной уборке в жилищной сфере» (подготовлен Минтрудом России 18.11.2015)
- Рабочий по комплексной уборке в жилищной сфере
- I. Общие сведения
- II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида трудовой деятельности)
- III. Характеристика обобщенных трудовых функций
- Обзор документа
Должностная инструкция Рабочего по обслуживанию в бане
Должность: Рабочий по обслуживанию в бане
Подразделение: _________________________
1. Общие положения:
- Подчиненность:
- Рабочий по обслуживанию в бане непосредственно подчиняется .
- Рабочий по обслуживанию в бане выполняет указания .
(указания этих работников вы выполняются только в том случае, если они не противоречат указаниям непосредственного руководителя).
Замещение:
Прием и освобождение от должности:
Рабочий по обслуживанию в бане назначается на должность и освобождается от должности руководителем отдела по согласованию с руководителем подразделения.
2. Требования к квалификации:
- Должен знать:
- санитарные нормы и правила обслуживания в банке
- устройство и эксплуатацию оборудования
- правила техники безопасности и противопожарной защиты
- прейскурант цен на оказываемые услуги и правила внутреннего распорядка бань.
3. Должностные обязанности:
- Обслуживание посетителей.
- Пропуск посетителей, предоставление им свободных мест, напоминание об окончании сеанса (при обслуживании по сеансам).
- Выдача посетителям банных принадлежностей, реализация сопутствующих товаров, прием белья и платья в стирку, мелкий ремонт, утюжка и оказание других платных услуг.
- Прием на хранение от посетителей ценных и других вещей.
- Оказание помощи инвалидам и престарелым.
- Наблюдение за исправным состоянием гардеробных мест, кранов, вентилей, душевых установок, трубопроводов, электрокаминов и другого оборудования, уборка помещений.
- Содержание в надлежащем порядке помывочного инвентаря.
- Обеспечение подачи пара в парильное отделение, режима работы вентиляции.
- Сдача использованных банных принадлежностей в стирку.
- Соблюдение правил санитарии и гигиены.
стр. 1 Должностная инструкция Рабочий по обслуживанию в бане
стр. 2 Должностная инструкция Рабочий по обслуживанию в бане
4. Права
- Рабочий по обслуживанию в бане имеет право давать подчиненным ему сотрудникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
- Рабочий по обслуживанию в бане имеет право контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему сотрудниками.
- Рабочий по обслуживанию в бане имеет право запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности и деятельности подчиненных ему сотрудников.
- Рабочий по обслуживанию в бане имеет право взаимодействовать с другими службами предприятия по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
- Рабочий по обслуживанию в бане имеет право знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности Подразделения.
- Рабочий по обслуживанию в бане имеет право предлагать на рассмотрение руководителя предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Должностной инструкцией обязанностями.
- Рабочий по обслуживанию в бане имеет право выносить на рассмотрения руководителя предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
- Рабочий по обслуживанию в бане имеет право докладывать руководителю обо всех выявленных нарушениях и недостатках в связи с выполняемой работой.
5. Ответственность
- Рабочий по обслуживанию в бане несет ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
- Рабочий по обслуживанию в бане несет ответственность за нарушение правил и положений, регламентирующих деятельность предприятия.
- При переходе на другую работу или освобождении от должности Рабочий по обслуживанию в бане ответственен за надлежащую и своевременную сдачу дел лицу, вступающему в настоящую должность, а в случае отсутствия такового, лицу его заменяющему или непосредственно своему руководителю.
- Рабочий по обслуживанию в бане несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
- Рабочий по обслуживанию в бане несет ответственность за причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
- Рабочий по обслуживанию в бане несет ответственность за соблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
- Рабочий по обслуживанию в бане несет ответственность за выполнение правил внутреннего распорядка, правил ТБ и противопожарной безопасности.
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с (наименование, номер и дата документа)
Руководитель структурного
подразделения:
Начальник юридического отдела:
Источник статьи: http://hr-portal.ru/pages/raboch/Rabochij_po_obsluzhivaniyu_v_bane_.php
Охрана Труда
Должностная инструкция рабочего по обслуживанию в бане
Должностная инструкция рабочего по обслуживанию в бане
- Общие положения
1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность рабочего по обслуживанию в бане.
1.2 Рабочий по обслуживанию в бане относится к категории технических исполнителей.
1.3 Рабочий по обслуживанию в бане назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.
1.4 Взаимоотношения по должности:
Лицо, назначенное в установленном порядке
- Квалификационные требования рабочего по обслуживанию в бане:
Министр | М.А. Топилин |
труда и социальной защиты Российской Федерации
от ________________ N______
Рабочий по комплексной уборке в жилищной сфере
I. Общие сведения
Содержание общего имущества и придомовой территории домовладения | ||
---|---|---|
(наименование вида профессиональной деятельности) | Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Создание комфортных и благоприятных условий проживания граждан в жилом здании |
---|
9613 | Уборщики территорий (дворники) и подобные работники | 9414 | Уборщик территорий |
---|---|---|---|
8290 | Машинист уборочных машин | ||
(код ОКЗ2) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
90.00.3 | Уборка территории и аналогичная деятельность |
---|---|
(код ОКВЭД3) | (наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида трудовой деятельности)
Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
---|---|---|---|---|---|
код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
A | Содержание мест общего пользования жилого дома | 2 | Работы по уборке горизонтальных поверхностей мест общего пользования жилого дома | А/01.2 | 2 |
Работы по уборке вертикальных поверхностей и элементов обустройства мест общего пользования жилого дома | А/02.2 | 2 | |||
Работы по обслуживанию мусоропровода | А/03.2 | 2 | |||
В | Содержание придомовой территории жилого дома | 2 | Работы по обслуживанию элементов внешнего благоустройства придомовой территории | В/01.2 | 2 |
Работы по уборке твердых покрытий придомовой территории в летних условиях | В/02.2 | 2 | |||
Работы по уборке твердых покрытий придомовой территории в зимнихусловиях | В/03.2 | 2 | |||
Сопутствующие работы в технических помещениях жилого дома | В/04.2 | 2 |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Содержание мест общего пользования жилого дома | Код | A | Уровень квалификации | 2 |
---|
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
---|---|---|---|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей | Рабочий комплексной уборки 2-го разряда |
---|
Требования к образованию и обучению | Основное общее образование Обучение на рабочем месте |
---|---|
Требования к опыту практической работы | — |
Особые условия допуска к работе | К работе допускаются лица не моложе 18 лет5 Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации4 Прохождение инструктажей по охране труда и пожарной безопасности на рабочем месте |
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
---|---|---|
ОКЗ | 9613 9414 8290 | Уборщики территорий (дворники) и подобные работники Уборщик территорий Машинист уборочных машин |
ЕТКС6 | N 1 §280а | Рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту зданий |
ОКПДТР7 | 19262 | Уборщик территорий |
3.1.1. Трудовая функция
Наименование | Работы по уборке горизонтальных поверхностей мест общего пользования жилого дома | Код | A/01.2 | Уровень (подуровень) квалификации | 2 |
---|
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
---|---|---|---|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Подготовка рабочего места для производства работ |
---|---|
Очистка металлических решеток и грязесборников на входной группе | |
Сбор и перемещение мелкого бытового мусора и смета в мусорные контейнеры | |
Подметание и помывка лестничных площадок, маршей и территории входной группы | |
Влажная уборка кабины лифта | |
Очиства и складирование инвентаря на рабочем месте | |
Необходимые умения | Определять объемы и виды предстоящих работ по уборке горизонтальных поверхностей жилого дома |
Определять номенклатуру используемого инвентаря и количество расходных материалов | |
Соблюдать требования технической документации определяющей периодичность и уровень качества выполняемых работ | |
Оценивать качество выполненных работ | |
Соблюдать правила по охране труда, пожарной безопасности и электробезопасности в сфере профессиональной деятельности | |
Необходимые знания | Нормы и правила содержания мест общего пользования в жилом доме |
Основные приемы и методы выполнения работ по уборке горизонтальных поверхностей мест общего пользования жилого дома | |
Стандартный набор инвентаря, средств индивидуальной защиты и расходных материалов при производстве работ | |
Требования охраны труда, производственной санитарии, пожарной безопасности и электробезопасности при производстве работ | |
Правила трудового распорядка | |
Другие характеристики | — |
3.1.2. Трудовая функция
Наименование | Работы по уборке вертикальных поверхностей и элементов обустройства мест общего пользования жилого дома | Код | A/02.2 | Уровень (подуровень) квалификации | 2 |
---|
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
---|---|---|---|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Подготовка рабочего места для производства работ |
---|---|
Удаление пыли с элементов внутридомового обустройства и инженерного оборудования (почтовые ящики, батареи отопления и т.п.) расположенных в местах общего пользования | |
Влажная уборка стен и потолков мест общего пользования | |
Удаление локальных загрязнений с поверхности стен и окон | |
Помывка внешней и внутренней поверхности окон расположенных в местах общего пользования | |
Очиства и складирование инвентаря на рабочем месте | |
Необходимые умения | Определять объемы и виды предстоящих работ по уборке вертикальных поверхностей жилого дома |
Определять номенклатуру используемого инвентаря и количество расходных материалов | |
Соблюдать требования технической документации определяющей периодичность и уровень качества выполняемых работ | |
Пользоваться растворами для удаления локальных загрязнений с поверхности стен и окон | |
Оценивать качество выполненных работ | |
Соблюдать правила по охране труда, пожарной безопасности и электробезопасности в сфере профессиональной деятельности | |
Необходимые знания | Нормы и правила содержания мест общего пользования в жилом доме |
Основные приемы и методы выполнения работ по уборке вертикальных поверхностей мест общего пользования жилого дома | |
Стандартный набор инвентаря, средств индивидуальной защиты и расходных материалов при производстве работ | |
Свойства применяемых для удаления локальных загрязнений с поверхности стен и окон растворов | |
Правила трудового распорядка | |
Требования охраны труда, производственной санитарии, пожарной безопасности и электробезопасности при производстве работ | |
Другие характеристики | — |
3.1.3. Трудовая функция
3.2. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Содержание придомовой территории жилого дома | Код | B | Уровень квалификации | 2 |
---|
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
---|---|---|---|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей | Дворник |
---|
Требования к образованию и обучению | Основное общее образование Обучение на рабочем месте |
---|---|
Требования к опыту практической работы | — |
Особые условия допуска к работе | К работе допускаются лица не моложе 18 лет Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации Прохождение инструктажей по охране труда и пожарной безопасности на рабочем месте |
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
---|---|---|
ОКЗ | 9613 9414 8290 | Уборщики территорий (дворники) и подобные работники Уборщик территорий Машинист уборочных машин |
ЕТКС | N 1 §280а | Рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту зданий |
ОКПДТР | 19262 | Уборщик территорий |
3.2.1. Трудовая функция
Наименование | Работы по обслуживанию элементов внешнего благоустройства придомовой территории | Код | B/01.2 | Уровень (подуровень) квалификации | 2 |
---|
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
---|---|---|---|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Подготовка рабочего места для производства работ |
---|---|
Сбор и удаление мелких бытовых отходов и листьев с газонов, клумб и детских площадок, том числе с использованием средств малой механизации | |
Поливка водой тротуаров, клумб, газонов и зеленых насаждений | |
Стрижка газона вручную или с использованием средств малой механизации | |
Обрезка деревьев и декоративных кустарников вручную или с использованием механизированного инструмента и приспособлений | |
Удаление загрязнений с малых форм архитектуры и элементов детских площадок | |
Очистка установленных на придомовой территории урн и мусоросборников по мере их наполнения | |
Промывка и дезинфекция установленных на придомовой территории урн и мусоросборников по мере их загрязнения | |
Контроль своевременности вывоза мусорных контейнеров | |
Необходимые умения | Определять объемы и виды предстоящих работ по обслуживанию элементов внешнего благоустройства придомовой территории |
Определять сроки и интенсивность полива тротуаров, клумб, газонов и зеленых насаждений | |
Использовать средства малой механизации в работах при обслуживании элементов внешнего благоустройства придомовой территории | |
Подбирать моющие составы для промывки и дезинфекции установленных на придомовой территории урн | |
Соблюдать требования технической документации определяющей периодичность и уровень качества выполняемых работ | |
Необходимые знания | Нормы и правила обслуживания элементов внешнего благоустройства придомовой территории |
Планировка и границы уборки закрепленной придомовой территории | |
Требования к санитарному состоянию придомовой территории | |
Стандартный набор инвентаря, средств механизации, индивидуальной защиты и расходных материалов для производства работ | |
Требования охраны труда, производственной санитарии, пожарной и промышленной безопасности при производстве работ | |
Свойства моющих средств и правила пользования ими | |
Правила трудового распорядка | |
Другие характеристики | — |
3.2.2. Трудовая функция
Наименование | Работы по обслуживанию твердых покрытий придомовой территории в летних условиях | Код | B/02.2 | Уровень (подуровень) квалификации | 2 |
---|
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
---|---|---|---|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Подготовка рабочего места для производства работ в летних условиях |
---|---|
Влажная уборка тротуаров, обочин внутридворовых поездов, отмосток, хозяйственных и контейнерных площадок, парковок от пыли, мелкого бытового мусора и листьев, в том числе с использованием средств малой механизации | |
Сбор, транспортировка и загрузка смета в мусорные контейнеры | |
Осмотр и очистка дождеприемных решеток для обеспечения их работоспособности | |
Очистка каналов и лотков для стока воды в люки и приемные колодцы | |
Необходимые умения | Определять объемы и виды предстоящих работ по обслуживанию твердых покрытий придомовой территории в летних условиях |
Готовить уборочное оборудование, инвентарь и средства малой механизации к работе в летних условиях | |
Определять работоспособность дождеприемных лотков и колодцев | |
Соблюдать требования технической документации определяющей периодичность и уровень качества выполняемых работ | |
Владеть приемами уборки тротуаров, обочин внутридворовых поездов, отмосток, хозяйственных и контейнерных площадок, парковок от пыли, мелкого бытового мусора и листьев | |
Использовать средства малой механизации в работах при обслуживании твердых покрытий придомовой территории в летних условиях | |
Оценивать качество выполненных работ | |
Соблюдать правила охраны труда, пожарной, экологической и промышленной безопасности в сфере профессиональной деятельности | |
Необходимые знания | Нормы и правила обслуживания твердых покрытий придомовой территории в летних условиях |
Планировка и границы уборки закрепленной придомовой территории | |
Требования к санитарному состоянию придомовой территории в зимних условиях | |
Принцип работы ливневой канализации | |
Технология производства работ по уборке придомовой территории в летних условиях | |
Стандартный набор инвентаря, средств механизации, индивидуальной защиты и расходных материалов для производства работ | |
Требования охраны труда, производственной санитарии, пожарной и промышленной безопасности при производстве работ | |
Правила трудового распорядка | |
Другие характеристики | — |
3.2.3. Трудовая функция
Наименование | Работы по обслуживанию твердых покрытий придомовой территории в зимних условиях | Код | B/03.2 | Уровень (подуровень) квалификации | 2 |
---|
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
---|---|---|---|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Подготовка рабочего места для производства работ в зимних условиях |
---|---|
Расчистка проходов для движения пешеходов в период интенсивного снегопада | |
Скалывание наледи с тротуаров, обочин внутридворовых поездов, отмосток, хозяйственных и контейнерных площадок, парковок | |
Удаление и складирование снега и сколотого льда в специально отведенном месте | |
Посыпка тротуаров, обочин внутридворовых поездов, отмосток, хозяйственных и контейнерных площадок, парковок противогололедными составами | |
Очистка от снега и наледи крышек канализационных, пожарных и газовых колодцев | |
Погрузка снега и сколотого льда в автомобили для удаления с придомовой территории | |
Заливка катка в специально отведенном месте | |
Необходимые умения | Определять объемы и виды предстоящих работ по обслуживанию твердых покрытий придомовой территории в зимних условиях |
Готовить уборочное оборудование, инвентарь и средства малой механизации к работе в зимних условиях | |
Определять место расположения крышек канализационных, пожарных и газовых колодцев | |
Соблюдать требования технической документации определяющей периодичность и уровень качества выполняемых работ | |
Владеть приемами уборки тротуаров, обочин внутридворовых поездов, отмосток, хозяйственных и контейнерных площадок, парковок от снега и наледи | |
Использовать средства малой механизации в работах при обслуживании твердых покрытий придомовой территории в зимних условиях | |
Оценивать качество выполненных работ | |
Соблюдать правила охраны труда, пожарной, экологической и промышленной безопасности в сфере профессиональной деятельности | |
Необходимые знания | Нормы и правила обслуживания твердых покрытий придомовой территории в зимних условиях |
Планировка и границы уборки закрепленной придомовой территории | |
Требования к санитарному состоянию придомовой территории в зимних условиях | |
Правила применения противогололедных покрытий | |
Технология производства работ по уборке придомовой территории в зимних условиях | |
Технология заливки катков | |
Стандартный набор инвентаря, средств механизации, индивидуальной защиты и расходных материалов для производства работ | |
Требования охраны труда, производственной санитарии, пожарной, экологической и промышленной безопасности при производстве работ | |
Правила трудового распорядка | |
Другие характеристики | — |
3.2.4. Трудовая функция
4.1. Ответственная организация-разработчик
Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП (ООР)), город Москва | |
---|---|
Исполнительный вице-президент | Кузьмин Дмитрий Владимирович |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
1 | Федеральное государственное бюджетное учреждение науки Институт проблем рынка Российской Академии Наук (ИПР РАН) |
---|---|
2 | ЗАО «АКЦ «ЖИЛКОМАУДИТ», город Москва |
3 | НП «Жилкоммунстройсертификация», город Москва |
4 | ЗАО «Центр муниципальной экономики», город Москва |
1 Профессиональный стандарт оформляется в соответствии с методическими рекомендациями по разработке профессионального стандарта, утвержденными приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 апреля 2013 г. N 170н (в соответствии с письмом Министерства юстиции Российской Федерации от 23 июля 2013 г. N 01/66036-ЮЛ не нуждается в государственной регистрации).
2 Общероссийский классификатор занятий.
3 Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
4 Приказ Минздравсоцразвития России от 12 апреля 2011 г. N 302н «Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда» (зарегистрировано Минюстом России 21 октября 2011 г., регистрационный N 22111), с изменением, внесенным приказом Минздрава России от 15 мая 2013 г. N 296н (зарегистрирован Минюстом России 3 июля 2013 г., регистрационный N 28970), Трудовой кодекс Российской Федерации, статья 213, (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N1, ст.3; 2004, N35, ст.3607; 2006, N27, ст.2878; 2008, N30, ст.3616; 2011, N49, ст.7031; 2013, N48, ст.6165, N52, ст.6986).
5 Постановление Правительства Российской Федерации от 25 февраля 2000 г. N 163 «Об утверждении перечня тяжелых работ с вредными или опасными условиями труда, при выполнении которых запрещается применение труда лиц моложе восемнадцати лет» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2000, N 10, ст. 1131; 2001, N 26, ст. 26, ст. 2685; 2011, N 26, ст. 3803); статья 265 Трудового кодекса Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N1, ст. 3; 2004, N35, ст. 3607; 2006, N27, ст. 2878; 2008, N30, ст. 3616; 2011, N49, ст. 7031; 2013, N48, ст. 6165, N52, ст. 6986).
6 Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих.
7 Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК 016-94.
Обзор документа
Приведен проект Приказа об утверждении профессионального стандарта «Рабочий по комплексной уборке в жилищной сфере».
Стандарт содержит 4 раздела: общие сведения, описание трудовых функций, входящих в стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности), характеристика обобщенных трудовых функций, сведения об организациях-разработчиках.
К трудовым функциям относятся работы по уборке поверхностей и элементов обустройства мест общего пользования, твердых покрытий придомовой территории, по обслуживанию мусоропровода и элементов внешнего благоустройства придомовой территории, сопутствующие работы в технических помещениях.
Источник статьи: http://dom-srub-banya.ru/professionalnyy-standart-rabochego-po-obsluzhivaniyu-bani/