Современные услуги в бане

Большой выбор услуг делает отдых в банных заведениях разнообразным. Стандартные дополнительные предложения обычно включают в себя предоставление халатов, эфирных масел и банных веников (дубовых, березовых, эвкалиптовых и пр., чем развитее заведение, тем выше выбор).

В любом крупном российском городе есть хорошая финская сауна самара, например, является одним из населенных пунктов, в котором работают десятки банных заведений, предлагающих посетителям качественное обслуживание. Остается только выбрать подходящую парную и забронировать ее.

Какие виды услуг оказывают в современных саунах?

Наиболее широкий спектр дополнительных услуг предлагают элитные банные заведения. Отличия таких саун – это красивый интерьер, просторные помещения, наличие бассейнов с аттракционами, услуги бара и ресторана, массажные программы и SPA-процедуры: обертывания, пилинг и пр.

Бассейн оборудуется разнообразными аттракционами и функциями:

В любом крупном банном комплексе есть комнаты отдыха. Еще один вид дополнительных услуг – это предоставление кальяна. За отдельную плату посетители могут заказать массаж, который окажет еще больший эффект от посещения парной, восстановит мышечный тонус и снимет напряжение.

А для шумного праздника очень кстати придется доступ к караоке и оборудованная танцплощадка. Так что если вы хотите хорошенько расслабиться и отдохнуть, забронируйте хорошую сауну и пригласите с собой друзей, вы здорово проведете время и получите заряд позитивной энергии.

Источник статьи: http://muz4in.net/news/dopolnitelnye_uslugi_sovremennykh_saun/2016-01-20-40105

Услуги бань и душевых

Услуги бань и душевых — это результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя (посетителя), а также деятельности исполнителя, направленной на удовлетворение гигиенических (обработка, очистка кожи) и оздоровительных (обеспечение хорошего самочувствия, лечебно-профилактические цели) потребностей посетителя.

Услуги бань и душевых классифицируют по технологическому признаку, типу, характеру объединения посетителей, форме обслуживания, уровню обслуживания.

По технологическому признаку услуги бань и душевых подразделяют следующим образом:

• — услуги бань, отличающихся типом парильной, жарких помещений (русские, турецкие, финские бани и т. д.) и наличием или отсутствием бассейнов, где посетителю предоставляется возможность проведения комплекса гигиенических и оздоровительных тепловых и водных процедур;
• — услуги душевых, где предоставляется в пользование для проведения банных процедур кабины закрытого типа с душами, ваннами;
• — услуги банно-оздоровительных комплексов, где предоставляется комплекс услуг, включающий проведение: оздоровительных тепловых процедур с использованием различных типов парильных и/или кабин парильных; оздоровительных водных процедур с применением соответствующих минеральных вод или без них, с использованием различных оздоровительных душей и ванн, плавательных бассейнов; а также услуги: физкультурно-оздоровительного характера, фитокомплекса, комплекса здорового питания с использованием современной диетологической концепции и т. д.

По типу услуги бань и душевых подразделяют:

• — на услуги бань:
  • • гигиенических, в которых предусмотрено одно или несколько банных отделений, душевое отделение, отдельные номера;
  • • комбинированных, в которых предусмотрено одно или несколько банных отделений, душевое отделение, ваннодушевое отделение, отдельные номера;
  • • гигиенических или комбинированных, в которых дополнительно предусмотрены помещения оздоровительно-профилактического предназначения (например, для массажа, с оздоровительными душами, ваннами и т. д.);
  • • мобильных (буксируемые, перевозимые, сборно-разборные здания и сооружения из блок-контейнеров) с спланированными помещениями для парильной, душевой кабины и раздевальной;
  • • пропускных, характеризующиеся наличием помещения для санитарной обработки (дезинфекции) одежды;
• — услуги душевых (в здании бани или в отдельно стоящем здании), в которых предусмотрено ванно-душевое отделение, парильная или без нее;
• — услуги банно-оздоровительных комплексов, характеризующихся наличием помещений банного отделения и/или отдельных номеров и различающихся наличием или отсутствием оздоровительно-профилактического отделения или части его, отделения физкультурно-оздоровительного досуга, помещений для косметологических, светолечебных и консультативных кабинетов.

По характеру объединения посетителей услуги бань и душевых подразделяют:

• — для общего пользования;
• — индивидуального пользования;
• — группового пользования (посетитель определяет круг лиц, группу посетителей, желающих воспользоваться услугами банного отделения банно-оздоровительного комплекса или номеров бани в течение заказанного им (ими) времени).

По форме обслуживания услуги бань и душевых подразделяют:

• — на обслуживание в стационарных условиях в помещении исполнителя услуг;
• — выездное обслуживание — исполнение услуг осуществляется на месте, указанном потребителем (или местной администрацией).

По уровню обслуживания посетителей и технической оснащенности бань и душевых услуги подразделяют:

• — на банного отделения бань высшего разряда;
• — банного отделения бань первого разряда;
• — банного отделения бань второго разряда;
• — ванно-душевого отделения первого разряда;
• — ванно-душевого отделения второго разряда;
• — номера высшего разряда;
• — номера первого разряда.

Баня — это организация (исполнитель), оказывающая услуги по очищению и оздоровлению тела посетителя воздействием воды и горячего воздуха или пара или теплых поверхностей в специально устроенных и оборудованных парильных или жарких помещениях общего или индивидуального пользования.

Существует несколько разновидностей бань: русская баня, турецкая баня, финская баня (сауна), мобильная баня.

Русская баня (традиционная) — это баня с обогревом парильной греющей стеной свода русской печи, при этом разогрев тела потребителя осуществляется в среде насыщенного паром горячего воздуха во время нахождения или дальнейшего перемещения от полока к полоку, расположенному выше.

Турецкая баня (разновидность римских терм) — это баня, отличающаяся наличием нескольких помещений — парильных с разными температурными режимами, каменными полами и лежаками, подогрев которых осуществляется пропусканием горячей воды или пара по встроенным в них каналам. Постепенное прогревание тела потребителя достигается путем перехода из одного жаркого помещения в другое с более высокой температурой.

Финская баня (сауна): баня с парильной в виде камеры сухого жара, где воздух прогревается от печи-каменки, дровяной или электрической. Разогрев тела человека до потоотделения осуществляется постепенно при перемещении с нижнего полока на верхний, где температура воздуха выше.

Мобильные бани — это передвижные бани, оборудованные различными парильными кабинами или камерой сухого жара, для мобильного обслуживания поселков строителей, туристических лагерей, автомобильных кемпингов и т. д.

Душевые -— это организация (исполнитель), оказывающая услуги по удовлетворению гигиенических потребностей человека в помещениях индивидуального пользования (кабинах закрытого типа с душем, ванной) и поддержанию здоровья за счет воздействия горячего воздуха или пара в помещении общего пользования.

Ванно-душевое отделение состоит из помещений для индивидуального и общего пользования — вестибюля, гардеробной, ожидальной, ванных и душевых кабин закрытого типа, парильной.

Услуги банно-оздоровительного комплекса — это результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя (посетителя), а также деятельности исполнителя, направленной на удовлетворение гигиенических, в том числе на существенное изменение к лучшему внешнего облика человека при помощи сил природных компонентов, и оздоровительных потребностей посетителя (улучшение самочувствия за счет повторного включения защитных сил и средств человеческого организма).

Банно-оздоровительный комплекс —- это многофункциональный комплекс (исполнитель), объединяющий в составе своей деятельности гигиенические, купальные, оздоровительно-профилактические и т. д. функции, связанные с очищением и омоложением тела потребителя и укреплением его физического состояния.

Спа-комплекс — это оздоровительный комплекс (водный курорт с минеральными источниками), предлагающий посетителям услуги по гигиеническому уходу и одновременного достижения физического и психологического эффекта в областях очищения, омоложения и оздоровления организма, используя тепловые и водные оздоровительные процедуры в комплексе с уходом за кожей тела с применением эффективных природных компонентов и здоровым питанием в соответствии с современной диетологической концепцией.

Фитнес-комплекс — это комплекс, предлагающий услуги посетителям по гигиеническому уходу (тепловые и водные процедуры) и услуги по поддержанию и укреплению здоровья с применением физических нагрузок.

Водно-оздоровительный комплекс — это комплекс, объединяющий услуги номеров бани и услуги оздоровительного плавательного бассейна, предназначенного для поддержания или восстановления физического состояния человека.

В банно-оздоровительном комплексе может быть несколько отделений: банное, оздоровительно-профилактическое, физкультурно-оздоровительное.

Банное отделение представляет собой санитарно-гигиенические помещения для индивидуального или группового пользования, аналогичные помещениям номера бани (одного или нескольких).

Оздоровительно-профилактическое отделение включает санитарно-гигиенические помещения для проведения оздоровительных водных, массажных процедур, облучения ультрафиолетовыми и тепловыми лучами, комплексного ухода за кожей тела, кафе, в меню которого блюда для специального диетического питания, и фитобар.

Отделение физкультурно-оздоровительного досуга предназначено для занятий аэробикой, гимнастикой, на тренажерах и т. д

Банные процедуры предназначены для очищения тела человека и поддержания хорошего здоровья. К ним можно отнести оздоровительные тепловые процедуры, водные процедуры (душ, ванны).

Оздоровительные тепловые процедуры обеспечивают прогрев тела человека в разогретом воздухе, с использованием пара, теплых поверхностей, горячей воды. Эти процедуры активизируют защитные функции организма, происходит повышение температуры, помогающее разрушать вторгшиеся болезнетворные микроорганизмы, лучше удалять грязь, способствующее выведению из организма конечных продуктов обмена вместе с потом.

Оздоровительные водные процедуры основаны на воздействии воды на тело человека при использовании оздоровительных душей с высоким давлением струи, физиотерапевтической гидромассажной ванны, ванн без гидромассажа, устройства низкого давления — гидромассажного бассейна-спа, плавательного бассейна, охлаждающего бассейна, обливания и т. д.

Обслуживающий персонал бань — банщики, работники душевых и т. д.

Обслуживающий персонал при оказании услуг бань и душевых должен выполнять требования безопасности, соблюдать правила обслуживания и санитарные нормы по содержанию и эксплуатации бань и душевых.

Массажисты, работники оздоровительно-профилактического отделения, медицинского персонала и т. д. должны обладать профессиональным уровнем мастерства.

Бани должны быть оборудованы технологическим оборудованием, различными средствами и предметами индивидуального пользования: для проката — банным бельем, для продажи — вениками, мылом, щетками, мочалками и т. п., уборочным инвентарем, дезинфицирующими средствами.

Каждый посетитель должен быть ознакомлен с правилами и нормами поведения при посещении бани и душевых, банно-оздоровительного комплекса.

Прием и оформление заказа на услуги бань и душевых проводят в соответствии с Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации. При этом потребитель должен быть проинформирован об оказываемых услугах и ознакомлен с правилами и нормами поведения в банях и душевых, банно-оздоровительных комплексах, при наличии плавательного бассейна — с правилами пользования бассейном.

В банях рекомендуется предусматривать следующие отделения и располагать их в одном здании:

• — банное отделение (мужское и женское) с парильной, мыльной с душевыми кабинами открытого типа (общего пользования), бассейном или без него (общего пользования);
• — детское отделение;
• — душевое отделение с душевыми кабинами открытого типа;
• — ванно-душевое отделение с ванными и душевыми кабинами закрытого типа (индивидуального пользования);
• — отдельные номера индивидуального или группового пользования;
• — оздоровительно-профилактическое отделение.

Ванно-душевое отделение можно располагать территориально отдельно от бани.

В банно-оздоровительных комплексах допускается предусматривать следующие отделения:

• — банное отделение с парильными и душевыми (индивидуального или группового пользования);
• — оздоровительно-профилактическое отделение;
• — детское отделение с бассейном или без него;
• — плавательный бассейн;
• — отделение физкультурно-оздоровительного досуга;
• — прочие отделения.

К дополнительным услугам бань и душевых, банно-оздоровительного комплекса следует относить услуги:

• — обслуживающего персонала банного отделения (банщи- ка-мойщика);
• — обслуживающего персонала оздоровительно-профилактического отделения (массажиста);
• — прокат банного белья;
• — продажу товаров и банных принадлежностей;
• — парикмахерской, косметологического кабинета, солярия и т. д.;
• — прачечной, химической чистки;
• — ателье мелкого ремонта и утюжки одежды;
• — предприятия по ремонту обуви;
• — предприятия общественного питания, в том числе диетического, а также доставку напитков и продуктов посетителям;
• — вызов такси.

Допускается предоставление в банно-оздоровительных комплексах других видов дополнительных услуг: услуг тренеров по плаванию, для занятий оздоровительной гимнастикой и физическими упражнениями на тренажерах, услуг консультативных кабинетов и обслуживающего персонала для индивидуального контроля во время принятия тепловых и водных процедур и т. д.

Прием белья и одежды посетителей в срочную стирку, химическую чистку, мелкий ремонт и утюжку, а также выдачу белья и одежды из стирки может осуществлять обслуживающий персонал раздевального отделения, номеров. Эти услуги по желанию посетителя могут быть выполнены в течение времени предоставления посетителю основных услуг.

Разрешается предоставление в пользование посетителям бань и душевых аппаратов для сушки волос, весов, холодильника общего пользования, посуды, в том числе одноразовой пластмассовой, фарфоровой, стеклянной, металлической, столовых и ножевых приборов и т. п.

Выдача напрокат предметов личной гигиены (мыла, мочалок, щеток, веников, расчесок, тапочек, купальных костюмов, шапочек) не допускается.

Предоставление напрокат банного белья, предназначенного для индивидуального пользования (простыней, полотенец), должно осуществляться обслуживающим персоналом и выдаваться потребителям в упакованном виде. Чистое белье должно храниться отдельно от использованного. Подсобные помещения для хранения чистого белья должны быть оборудованы закрытыми шкафами. Для хранения использованного белья должны быть предусмотрены напольные стеллажи, используемое белье должно храниться в баках с плотно закрывающимися крышками.

Продажа мыла, мочалок, веников и других сопутствующих товаров допускается в специально установленных для этих целей киосках в вестибюле бань и душевых, банно-оздоровительных комплексов.

В раздевальных помещениях рекомендуется устанавливать открытые кабины с расположением соседних крючков в кабинах, исключающих возможность контакта одежды, или, если позволяет площадь помещения, устанавливать для хранения одежды посетителей индивидуальные закрывающиеся шкафы. По требованию посетителей обслуживающий персонал должен обеспечивать хранение ценных вещей.

На площади раздевальной должна быть учтена площадь для размещения весов, умывальника, аппарата для сушки волос, ножной ванны, места обслуживающего персонала.

Мебель, устанавливаемая в помещении бань и душевых, должна быть жесткой или полужесткой, обитая искусственными или синтетическими материалами, легко поддающаяся мытью и дезинфекции.

Настил полов и облицовка стен в вестибюлях, раздевальнях и ожидальнях должны быть выполнены из материалов, позволяющих проводить влажную уборку с применением дезинфицирующих средств.

Обогрев полов раздевальных помещений и обходных дорожек бассейна обеспечивается трубопроводами, укладываемыми в конструкцию пола.

Конструкции и отделка помещений с мокрым и влажным режимами работы должны соответствовать требованиям нормативных документов на проектирование предприятий бытового обслуживания населения.

Трубопроводы отопления и теплоснабжения в полах и стенах помещений с мокрым режимом должны иметь надежную гидроизоляцию.

Оборудование бань и душевых, банно-оздоровительных комплексов оздоровительными душами — дождевым, игольчатым, пылевым, циркулярным, контрастным — следует проводить в отдельном или общемыльном помещении.

Мыльные оборудуются водоразборными кранами, которые в закрытом состоянии не должны пропускать воду. Ручки кранов должны быть сделаны из теплоизоляционного материала и плотно прикреплены к кранам.

Открытые душевые кабины в мыльных помещениях, служащие для гигиенических процедур или охлаждения после парной, должны быть оборудованы крючками и полками для банных принадлежностей, и отделяться одна от другой сплошной перегородкой.

Ванные и душевые кабины закрытого типа дополнительно должны быть оборудованы раздевальными помещениями с жесткими сиденьями, зеркалами, вешалками для одежды и полотенец.

Ванны должны быть эмалированными. Допускается применение ванн из искусственных материалов.

Для создания и поддержания высокой температуры в парильных используют печи-каменки с использованием различного топлива, а также электрические или инфракрасные нагреватели.

Охлаждение тела в банях после обильного потоотделения под влиянием высокой температуры, парения и растирания кожи производится на воздухе или в воде (бассейне), с помощью душа или в специальных помещениях путем обливания водой из шлага без сильного напора с постоянно снижающейся температурой.

Малые плавательные бассейны следует располагать рядом с парильной. Для охлаждения тела используются бассейны с различной температурой воды — от 10 до 35 °С.

Во всех помещениях бань и душевых, банно-оздоровительного комплекса на протяжении всего рабочего дня должна поддерживаться постоянная температура воздуха: в мыльной русской бане — 30 °С, парильной в русской и турецкой банях 40

60, в финской сауне 100-110, в парильных кабинах банно-душевого типа 40—90, паровой кабине 60—70, инфракрасной кабине 50-60 °С.

При теплотехнических расчетах ограждающих конструкций следует принимать относительную влажность воздуха в служебно-бытовых помещениях 60%; в помещениях раздевальных, с ванными, плавательных бассейнов — 70; в мыльных и душевых помещениях — 95, парильных — 85; суховоздушных парильных — 30%.

Помещение для обслуживающего персонала оборудуют индивидуальными шкафчиками для раздельного хранения личной одежды и спецодежды. Обслуживающий персонал должен быть обеспечен достаточным количеством уборочного инвентаря.

Источник статьи: http://studref.com/362821/turizm/uslugi_ban_dushevyh