Была в бане и упала

Поскользнулась в сауне и получила компенсацию!

Фабула дела

Жительница Альметьевска пошла в баню. Попарилась в сауне, вышла в предбанник. Там, поскользнувшись в резиновых тапочках на мокром полу, упала и сильно ушиблась. Вызвав «скорую», посетительница сауны отправилась в больницу, где ее осмотрели врачи и оказали необходимую помощь. После этого женщина решила вернуться за вещами, оставленными впопыхах в сауне. Собрав вещи и искупавшись, она вновь поскользнулась на мокром полу, вновь упала. И. сломала палец на правой руке.

Купив лекарства и пробыв месяц на больничном, гражданка решила, что в ее травмах виновата администрация бани «Паллада». Ведь сотрудники заведения должны своевременно вытирать мокрые полы, чтобы не допускать падений посетителей.

Через суд дама потребовала у ООО «Паллада» возместить ей моральный ущерб, причиненный перенесенными страданиями, а также компенсировать затраты на лечение: платное обследование у всевозможных специалистов и расходы на лекарства.

Ход разбирательства

Суд рассмотрел все приложенные доказательства, выслушал мнение сторон, лечащего врача травматолога, суд. мед. эксперта. Установил, что между ООО «Паллада» и потребителем услуг (истицей) был заключен договор на оказание банных услуг, что подтверждается приложенной квитанцией.

Установлены факты падения истицы в предбаннике бани ООО «Паллада», получение ею телесных повреждений средней тяжести. Это подтверждается показаниями ответчика, справкой о вызове скорой медицинской помощи, выпиской из амбулаторной карты, из которой следует, что в день получения травмы и на следующий день истице оказана медицинская помощь, обработана рана, наложен гипс на большой палец правой кисти, установлены соответствующие диагнозы.

После наложения гипса в последующие дни истица обращалась к травматологу, а также к ЛОР врачу, неврологу, хирургу, окулисту, эндокринологу, кардиологу, которые оказывали ей платные медицинские услуги и выписывали лекарственные средства.

Все чеки на лекарства, назначенные врачами (без накладных и квитанции об оплате платных услуг за оказанную медицинскую помощь), истица приложила к иску, считая их как затраты, связанные с получением травмы в бане.

Судебно-медицинская экспертиза установила, что телесные повреждения причинили истице средней тяжести вред здоровью. Но при этом не повлекли за собой кратковременного расстройства здоровья или стойкой утраты общей трудоспособности. Судебно-медицинский эксперт указал, что посещение истцом врачей и приобретение назначенных ими лекарств никак не связано с полученными в бане травмами.

Поэтому суд счел затраты истца на лекарства не подлежащими удовлетворению, в т. ч. на лекарства, назначенные травматологом — нет доказательств, что они не были представлены бесплатно при оказании медицинской помощи при приемном покое. К представленным чекам не приложены накладные, доказывающие, о том, что действительно лекарства приобретались лично истцом.

Кроме того, в женской раздевалке бани было проведено санитарно-эпидемиологическое обследование. Согласно акту обследования, пол (гранито-бетон) оборудован в соответствии с требованиями п.3.1 СанПиН 2.1.2. 3150-13 «Санитарно-эпидемиологическое требование к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы бань и саун».

Несмотря на соответствие Сан ПиН, в банном комплексе все же произошел несчастный случай с посетителем этого заведения: истец при выходе с парилки в предбанник упала и получила травму. Факт падения и получения травмы не оспаривался ответчиком. Но ответчик пояснил, что это произошло по вине самой истицы, она сама не соблюдала технику безопасности.

При вынесении решения суд руководствовался следующими нормами:

• Согласно п. 1 и 2 ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
• Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
• В силу ст.14 Закона «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
• Согласно п.2. ст.1083 ГК РФ, если при причинении вреда жизни или здоровью гражданина имела место грубая неосторожность потерпевшего и отсутствовала вина причинителя вреда, когда его ответственность наступает независимо от вины, размер возмещения вреда должен быть уменьшен судом, но полностью отказ в возмещении вреда в этом случае не допускается

Учитывая грубую неосторожность истицы, несоблюдение техники безопасности и личной безопасности, а также учитывая разумность и справедливость, суд считает возможным взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда 15000 руб.

• Согласно п.5 ст.13 Закона «О защите прав потребителей», поскольку ответчик добровольно не удовлетворил требования истца, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от удовлетворенных требований.

Судебное решение

Иск удовлетворить частично. В части возмещения материального ущерба, связанного с приобретением лекарственных средств и платных услуг — отказать.

Взыскать с ответчика в пользу истицы:

15 000 рублей — в счет компенсации морального вреда;
7 500 рублей — штраф за неудовлетворение прав потребителя в добровольном порядке, 50% от присужденной судом суммы.

Источник статьи: http://roscontrol.com/ozpp/article/podskolznulas-v-saune-i-poluchila-kompensatsiyu/

Вопрос #25254
травма полученная в бане.

Автор:

Суть вопроса:

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Страховой агент вряд ли обрадовался). Сообщать нужно не страховому агенту и не в устной форме. От Вас требуется заполнить и подать письменное заявление установленной формы о наступлении страхового случая в адрес страховой компании. Если Ваш страховой агент Вам всего это не разъяснил или убеждает, что данная травма не является страховым случаем, вежливо попросите у него Правила страхования (во всех страховых компаниях свои правила), приготовьте страховой полис и/или договор страхования, медицинские документы с Вашим диагнозом и сходите со всем этим добром на консультацию к адвокату с вопросом о наличии/отсутствии страхового случая.

То же самое касается и суда. для начала нужно определиться к кому именно в данной ситуации возможно предъявить иск. к «бане» или к страховой компании . не видя условий договора страхования и Ваших диагнозов это затруднительно. Экспертизу — назначает суд, а всё что до суда — это не более чем заключения специалистов. То есть до суда никаких экспертиз от Вас оплачивать и предоставлять вместе с иском в суд не требуется. а вот в суде потребность в экспертизе скорее всего возникнет, если, например, страховая компанию будет оспаривать страховой случай по мотиву неподтвержденности травмы.

Организацию, которая оказывает услуги «банно-прачечного» хозяйства в данной ситуации возможно попытаться привлечь к ответственности по Закону о защите прав потребителей за оказание услуги, не отвечающих требованиям безопасности, но опять же. надо понимать почему именно Вы там упали. заранее ищите свидетелей произошедшего . иначе может случиться так, что чьи-нибудь показания о том, как Вы носились по бане и нарушали правила безопасности опровергать будет нечем) . В Вашем деле очень много нюансов. проанализировать которые, даже не видя документов, не реально. Рекомендую Вам сходить со всеми документами на платную консультацию к адвокату.

Источник статьи: http://yurgorod.ru/vopros/25254/

Скользкий пол или алкоголь: по чьей вине посетитель городской бани получил травму?

В народе говорят: жаркий пар любой дух исцелит. Потому-то общественная баня по-прежнему остается востребованным и часто посещаемым местом. Но, оказывается, в бане можно не только здоровье подправить, но и наоборот — ненароком покалечиться. Так, в городской бане на ул. Бытовой недавно поскользнулся и упал молодой человек. По чьей вине — разбирались вместе с Чистым городом и строительной организацией, ранее выполняющей в бане ремонт.

А началось все с письма очевидца происшествия: «На прошлых выходных посетил городскую баню. Там провели неплохой ремонт. Однако плитку положили очень скользкую. При мне на ней поскользнулся и упал молодой человек. До ремонта там лежала удобная глиняная плитка».

Напоминаем, что прошлым летом в период с 12 по 21 июня в городской бане на ул. Бытовой, 6 проводился ремонт. Парильные отделения бани со временем пришли в негодность, в связи с чем было принято решение произвести в них ремонт с заменой обшивки стен, потолков, вентиляции, отопления. Также была произведена штучная замена плитки полов в моечных отделениях, т.к. несколько плиток было разбито. Полная замена плитки в отделениях бани не производилась, т.к. в смете данный вид работ указан не был. Полы в городской бане остались со дня капитального ремонта, произведенного много лет назад другой строительной организацией.

Ремонтные работы выполняло ООО «Ремжилсервис». Директор администрации городской бани Юрий Викторович Саднов ранее выразил благодарность городской администрации, руководству и работникам строительной организации за качественно проделанную работу.

Парильное отделение до ремонта

После ремонта

По поводу случившегося инцидента мы обратились в организацию, управляющую городской баней — МУП «Чистый город». Директор предприятия Олег Николаевич Титов предоставил нам следующую информацию:

«Ремонт городской бани по ул. Бытовой, 6 проводился в 2017 году силами ООО «Ремжилсервис» с соблюдением требований и на основании п. 4 ч. 1 ст. 93 Федерального закона от 05.04.2013г № 44-ФЗ « О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» на сумму 402 390 руб. О6щественная баня должна отвечать требованиям СанПиН 2.1.2.3150-13 СНиП 2.08.02. Настил полов должен быть выложен из материала, позволяющего проводить влажную уборку с применением дезинфицирующих средств. Существующий настил полов соответствует требованиям вышеназванным нормативно-правовым актам. До настоящего момента жалоб от посетителей на покрытие пола не поступало. Существующий пол эксплуатируется уже более 15 лет. Во время последнего ремонта проведена частичная замена сломанных плиток в объеме 4 кв.м. Проводить замену полового покрытия в бане необходимости нет».

А вот причиной падения посетителя городской бани стал, как выяснилось, вовсе не скользкий пол, а алкоголь в крови — на момент посещения бани мужчина находился в состоянии алкогольного опьянения и уже позже был задержан нарядом ППС, — сообщает МУП «Чистый город».

Директор городской бани Юрий Викторович Саднов прокомментировал нахождение в бане нетрезвого посетителя: «Кассир может и не заметить, что посетитель бани находится в нетрезвом состоянии. У нас кассир недавно работает в этой должности, у нее еще, как говорится, глаз не наметан. Посетитель же просто может пройти в раздевалку, сесть там и употребить алкоголь. Такое бывает, но нечасто. Клиенты в пьяном виде в бане не обслуживаются. В противном случае может быть вызван наряд ППС. А вообще, в плане той же санитарии — каждый должен за собой следить. Посетитель, идя в баню, должен брать с собой сланцы. Многие это, почему-то, игнорируют».

По поводу посетителя, поскользнувшегося в бане, Юрий Викторович добавил: «Молодые люди были у нас в городе в командировке. С собой у них ничего не было, даже полотенец. Им пришлось идти в магазин поблизости, чтобы купить их».

В целях гигиены в общественных банях рекомендуется передвигаться в соответствующей обуви (сланцы и др.) А вот употреблять спиртные напитки в парилке, как и перед ее посещением — говоря о домашней бане, а не об общественной — врачи крайне не рекомендуют. После банных процедур потерю воды в организме можно возместить различными напитками: горячим чаем без сахара, лучше зеленым, ягодным или фруктовым морсом, квасом, натуральными соками или минеральной водой.

Употреблять же алкоголь в общественных местах запрещено законом, нарушение которого влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи пятисот рублей. За п отребление наркотических или психотропных веществ без назначения врача в общественных местах влечет за собой штраф в размере от четырех до пяти тысяч рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.

Источник статьи: http://ksk66.ru/2018/02/21/%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BA%D0%B8%D0%B9-%D0%BF%D0%BE%D0%BB-%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%B0%D0%BB%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D1%8C-%D0%BF%D0%BE-%D1%87%D1%8C%D0%B5%D0%B9-%D0%B2%D0%B8%D0%BD/

10 САМЫХ ГРУБЫХ ОШИБОК. ЧТО НЕ СТОИТ ДЕЛАТЬ В БАНЕ

При посещении бани люди, сами того не подозревая, делают массу ошибок. В некоторых случаях посещение бани из-за ошибок может обернуться не пользой, а вредом для здоровья. В этой статье вы узнаете о том, чего в бане делать лучше не нужно, а от чего нужно вовсе отказаться. Баня сможет принести максимальную пользу в том случае, если вы не будете делать ошибки в бане. Читайте.

Итак, давайте сейчас озвучим десять самых распространённых ошибок, нарушений в бане.

Ошибка №1.

Окунаясь в холодную воду, не мочить голову.

В парилке сосуды головы и тела очень сильно расширяются. Во время опускания в бассейн или просто в холодную воду тело попадает в прохладную среду. Буквально за две — три секунды резко сужаются сосуды. Логично, что кровь стремится попасть в ту среду, где сосуды расширены, проще сказать туда, где есть место. Примерно грамм 200 крови так сказать «бьют по голове». Эта перегрузка резко вызывает головные боли, недомогание, вялости после парной и дискомфорт. Очень часто слышишь, что многие считают это за нормальную реакцию. На самом-то деле – это огромное ухудшение кровообращения в нашем мозге, а не релаксация.

Как нужно: обливаться, или окунаться после парной нужно прямо с головой.

Ошибка №2

Париться веником до тех пор, пока не появятся пятна на теле.

Появление красных пятен на теле человека – это свидетельство того, что тело перегрелось, в нём произошло нарушение микроциркуляции крови.

Как нужно: в процессе парения цвет кожи должен быть только розового цвета. При появлений пятен, стоит немедленно прекратить парение тела. Для предотвращения перегрева необходимо измерить свой пульс до захода в парную и после выхода. Его увеличение не должно превышать, чем на 14 ударов. А если эта грань была нарушена, значить, в парной температура для Вас была слишком велика. И для того что бы себе не навредить, стоит прекратить парение.

Ошибка №3

Намазываем своё тело различными мазями или кремами.

При этом мы же делаем затвор своим порам. Мы делаем преграду для их очищения. Причём в настоящей русской парилке мы привыкли дышать ароматом веничка, а тут посторонние запахи. Это явно портит картину.

Как нужно: перед парилкой принимаем тёплый душ и насухо вытираемся. В перерывах между заходами в парную снимаем при помощи пилингов и скрабов мертвый роговой слой кожи. В нашей русской бане для этих целей применяли медовый массаж, а в турецкой – обвёртывания при помощи грязей. Грязи и мёд отлично выводят шлаки из организма. А уже крема нужно наносить в конце применения бани.

Ошибка №4

Перед баней принимаем калорийную пищу.

Пойти в баню на полный желудок? Это ужасно тяжело, хотя очень частое явление. Про воздействием высокой температуры появляется огромное соковыделение, а значит, появляется усиленный процесс брожения. При этом белки начинают активно гнить в кишечнике. При этом по организму быстро распространяются токсины. При освобождении от шлаков с помощи пота вы себе одновременно организуете дополнительную внутреннюю интоксикацию, а это излишняя нагрузка на печень.

Как нужно: в день приёма бани рыбные и мясные продукты вообще не рекомендуется применять.

Самым идеальным вариантом – это пища, в которой содержаться углеводы, и применять её за полтора – два часа до посещения бани. Например, что мы отнесём к такой пище: отварной картофель, плов без мяса и сыра с растительным маслом, а также гречка. Вместе со шлаками, вы теряете огромное количество минералов. Поэтому поводу необходимо перед баней выпить стакан рассола капусты, либо домашнего кваса.

Ошибка №5

Мыться в бане с мылом.

Мыло делает кожу совершенно сухой, по-другому сказать осушает её. Особенно вредно мыть мыло в сауне.

Как нужно: накануне вечером перед баней нужно тщательно мыться с мылом. А уже в бане принимайте простой горячий душ, применяйте скрабы и иные отшелушивающие верхний слой кожи средства.

Ошибка №6

Многие считают, что огромная температура в парной – это значит отлично.

Очень высокая температура ухудшит потоотделение, а ведь целью посещения парилки состоит в том, что бы как можно больше очистить тело через сальные потовые железы. Но перегрев не только в этом случае мешает, но и несёт огромный вред Вашему здоровью.

Как нужно: если возникнет чувство дискомфорта или жара, сразу же выходим из парной. Намного полезнее будет париться с открытым окном, либо на нижней полки, чем обжигать тело, чуть не задыхаясь.

Ошибка №7

После первого захода в парильную комнату окунаться.

Всё будет зависеть, с какими целями вы посещаете баню. Если после каждого выхода с парилки охлаждать себя при помощи холодной воды, тогда такие контрасты выдадут отличный антистрессовый эффект. Хотя если вы хотите только укрепить своё здоровье после перенесённой болезни, значит, такой вариант сразу отпадает.

Как нужно: лучше всего после парилки пойти в горячий душ, а после завернуться в халат.

Ошибка №8

Брать в баню только один веник.

Веников должно быть как минимум два штуки – например, дубовый и березовый. Но всё это если хотите добиться максимального успеха от горячего пара

Как нужно: для начала применяем березовый веник. Предназначен он для открытия пор настройки организма на усиленное потоотделение. Дубовый веник применяем в конце, так как он прикрывает поры. Так же в парную можно применить и можжевеловый веник: он будет улучшать кровообращение. И не забывайте каждый новый веник пропаривать в кипятке, а потом подержать его в холодной воде 5 минут.

Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/id/5b17bb3c97b07500a945ca49/10-samyh-grubyh-oshibok-chto-ne-stoit-delat-v-bane-5b1bdcc0f130c100a9f55dae