Меню

Гарантия на сруб бани

Гарантия

Многие из вас, на этапе обсуждения проекта, спрашивают о гарантии, которую мы даём на наше изделие. Собственно, этому важному моменту посвящён целый раздел нашего договора.

Итак, мы – РУССКИЕ ПЛОТНИКИ, берём на себя гарантийные обязательства сроком на один календарный год с момента сдачи объекта в эксплуатацию. Почему, собственно, один год? Потому что именно в этот период времени (да даже меньший) могут проявиться недостатки и упущения в работе, если конечно такие имели место.

Что это за случаи?

  • протекание кровли (признаюсь, было такое пару раз, но не более того). Приедем – исправим.
  • нарушение целостности конструкции. Здесь имеется ввиду возможное «выворачивание» бруса в стенах сруба таким образом, что стена теряет свою правильную геометрическую форму, появляются большие щели и это грозит разрушением сруба и прямым попаданием атмосферных осадков в такие прорехи. Не дай Бог конечно, но приедем – исправим.

Свою претензию вы можете озвучить в телефонном разговоре со мной или отправив письмо на наш электронный адрес. Так сохранится история нашего общения. Как только поступит сигнал, я сразу начну принимать меры и готовить бригаду для устранения выявленных недостатков. Специальной ремонтной бригады у нас в штате нет, да это и ни к чему , поскольку обращений таких немного. Как правило, на претензию выезжает тот же состав, что и возводил данный объект. Они получают от меня вводные данные и ваши контакты. И, закончив текущий объект, выезжают на претензию, предварительно договорившись о времени встречи лично с вами.

И ещё! Сруб – есть сруб. Щели в межвенцовом соединении проявятся обязательно (не сквозные, но они будут). Тут никуда не денешься, если только это не сруб из клееного бруса собранного на шпильки. Либо не обращайте на эти щели внимания, т.к. опасности они не представляют, либо пробейте швы верёвкой, либо заделайте шовным герметиком.

Все эти моменты наверняка проявятся через полтора-два года эксплуатации. Но, уважаемые! Это не наш «косяк»! Это естественное свойство древесины! Помните об этом пожалуйста.

Мы всегда поддерживаем хорошие человеческие отношения с нашими заказчиками. Многие обращаются к нам и во второй и в третий раз, рекомендуют нас своим друзьям. Так что даже по истечении гарантийного срока, вы можете рассчитывать на нашу поддержку. Как минимум – бесплатную консультацию вы всегда получите.

Звоните бесплатно: 8(800)-775-63-70
Мобильный: 8(911)-644-22-23
Москва: 8(499)-346-72-46
Работаем: с 9-00 до 19-00.
Строим круглый год.
Не смогли дозвониться?

Читайте также:  Защита вагонки внутри бани

Источник статьи: http://rus-plotniki.ru/garant/

Гарантия

Гарантия на дом(баню) составляет 12 месяцев.

Многие компании умалчивают о гарантийных обязательствах, более того, вы не найдёте и упоминания о неё на сайте. Компания ПестовоДома полностью выполняет взятые на себя гарантийные обязательства.

Этого срока достаточно, что бы во время эксплуатации проявились какие либо недостатки. В домах из бруса, прежде всего это связанно с процессом усадки, который и длится примерно около года.

  1. На фундамент
  2. На целостность конструкции
  3. На протекание кровли

Гарантийные случаи встречаются довольно редко, но всё же если они происходят, мы во время и адекватно реагируем. Такой сложный процесс, как строительство с нуля и под ключ порой может происходить, с выявлением незначительных недостатков во время эксплуатации, тем более, когда речь идёт о строительстве из дерева, материалы из которого, могут менять свои геометрические размеры в процессе усушки и выхода влаги.

Порядок действий при наступление гарантийного случая:

Оставить заявку на почту (и получить ответ, что запрос принят) и(или) позвонить по телефону и изложить суть проблемы. Вариант с обращением на почту предпочтительнее, так как иногда могут потребоваться фото, для подтверждения правоты заказчика.

Мы рассматриваем заявку в течении нескольких дней и в течении 1 месяца направляем бригаду для устранения недостатков, возникших по нашем вине, полностью за наш счёт.

Другой вариант, если недостаток несущественный, что бы не тратить время и направлять строителей, может быть предложена денежная компенсация, путем перечисления на р/с, карту банка, № телефона. Всё обговаривается в индивидуальном порядке, всегда можно договориться и решить любой вопрос.

Памятка заказчику:

— Обращаем внимание, что не сквозные трещины в брусе при усадки допускаются и являются нормой, так как это древесина. Сквозные трещины в брусе не допускаются.

— Посинение или почернение не является гарантийным случаем, если заказчик во время не обработал древесину лаками(красками) по окончанию строительства. Так как на участок доставляет абсолютно новый и качественный материал, который заказчик принимает лично (или через представителя)

— Для устранения негативного воздействия усадки, рекомендуем применять брус камерной сушки, ройки(обсадные) бруски в окна и двери, винтовые компенсаторы усадки в столбы и деревянные нагеля при сборке сруба

— В течение 1-2 месяцев в зависимости от погодных условий проветривать (просушивать) дом (баню). Просушка дома (бани) может быть естественной (сквозняк) или принудительной (вентилятор, печь). Просушивать принудительно печью(обогревателями) можно по истечению 6 месяцев, так как возможна неравномерный выход влаги из стен брусового бруса. Полная осадка и усушка древесины происходит не менее 12 месяцев

Читайте также:  Абажур солевой для бани

— Желательно оградить наружные стены от чрезмерного солнечного влияния и косого дождя на процесс сушки для минимизации процесса растрескивания и обработать их (снаружи обязательно)

— Обработать древесину антисептиком (консультация в специализированных магазинах) для минимизации процессов растрескивания древесины, образования синевы. Скрытые конструкции обрабатывают антисептиками типа «Сенеж» и «Неомид»

— Особое внимание уделите пожаробезопасности, для пропитки уязвимых мест можно использовать антипирены, будьте внимательными при проводке в деревянном доме электрики. При устройстве печей для обогрева, каминов, нанимайте профильных специалистов.

Помните ваш деревянный дом, это ваша собственность и сохранность его и «долголетие» полностью зависит от вас!

Источник статьи: http://pestovodoma.ru/o-nas/garantiya

Гарантия 25 лет на деревянные дома из сруба

Компания «Витязь-Строй» проектирует и возводит деревянные дома из экологически чистого сырья, используя традиционную технологию рубки и внедряя современные наработки для реализации сложных архитектурных проектов.

У нас за плечами 10 лет опыта в сфере строительства домов из сруба и более 280 реализованных проектов — мы заслужили репутацию надежного партнера, которому доверяют клиенты.

Гарантийные обязательства по каждому проекту

При строительстве домов из сруба, начиная от заготовки бревен и заканчивая контрольной сборкой конструкции, мы осуществляем строгий контроль качества. На этапе заключения договора с клиентом прописывается обязательная гарантия на готовую постройку сроком на 5 лет — период, четко оговоренный в рамках законодательства РФ.

Также мы готовы предложить расширенную гарантию на сруб сроком на 25 лет! Для этого с клиентом заключается сервисный договор на проведение ежегодного сервисного обслуживания сруба и осуществление отделки нашей компаний — это позволяет выполнить взятые на себя гарантийные обязательства.

Доверяя строительство домов из сруба нашей компании, вы получаете:

  • гарантию и все виды работ;
  • честную фиксированную смету;
  • четко проработанные типовые или индивидуальные чертежи;
  • идеальную подгонну бревен, обработку чаш, пазов и затесов;
  • долговечный и надежный дом в уникальном современном стиле.

Наша гарантия обусловлена гражданским кодексом РФ — при подписании договора подряда в техническом задании обязательно прописываются требования по оценке качества принимаемой работы.

Чтобы получить развернутую консультацию по получению гарантии сроком на 25 лет, приглашаем обраться к менеджерам компании.

Источник статьи: http://www.vtzstroy.com/warranty/

Гарантия на сруб бани

из оцилиндрованного бревна или профилированного бруса составляет 5 лет и действует до начала отделочных работ.

Читайте также:  Чем обшить потолок бани изнутри

После производства отделочных работ

Гарантия на деревянный дом

составляет 5 лет. Гарантийные обязательства начинают свое действие с даты подписания акта приема-передачи выполненных работ и оказания услуг.

Гарантия распространяется на следующие элементы деревянного дома, выполненные силами Подрядчика:

  • конструкцию стен
  • конструкция кровли
  • конструкцию фундамента
  • элементы отделки

Гарантийный сертификат имеет ограниченное действие в следующих ситуациях:

  • гарантия не распространяется на временные кровли из рубероида, пергамина и аналогичных материалов
  • фундамент выполнен силами Заказчика
  • отделочные работы выполнены силами и материалами Заказчика, либо не выполнены
  • материалы приобретены Заказчиком без согласования с Подрядчиком
  • Заказчик оплатил стоимость материалов и работ по договору не полностью
  • гарантийный случай возник вследствие неправильной эксплуатации строения либо по вине третьих лиц.

В этих случаях решение о действии гарантийного сертификата принимается Компанией в индивидуальном порядке, в каждом конкретном случае. Как правило, мы всегда идем навстречу своим клиентам, для нас самое главное, чтобы наши деревянные дома вас радовали и никогда не возникало с ними сложных моментов.

Источник статьи: http://100srubov.ru/page/garantiya

Гарантия на деревянные дома

ТЕКСТ

Компания «КОРОЛЕВСКИЙ КЕДР» специализируется на строительстве рубленных домов под ключ. На каждый сруб дома фирма «КОРОЛЕВСКИЙ КЕДР»дает гарантийное письмо, которое действует в течение 3-х лет. Гарантия начинает действовать после подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ.

Гарантия распространяется на конструкцию сруба и его отдельные элементы, при условии, что все работы велись ООО «КОРОЛЕВСКИЙ КЕДР».

Чтобы воспользоваться гарантийным письмом, необходимо точно соблюдать наши рекомендации по уходу и эксплуатации деревянного дома из бревна.

Наша гарантия распространяется на:

Стеновой комплект из бревна.

Стропильную и кровельную системы.

Отделочные материалы, которые приобретены, согласно Договора.

Работы, которые были выполнены ООО «КОРОЛЕВСКИЙ КЕДР» в рамках Договора.

Гарантия недействительна, если:

Фундамент был спроектирован и возведен третьими лицами.

Наружная отделка сруба не сделана через два года после окончания строительства сруба.

Отелочные материалы и защитные составы были приобретены третьими лицами.

Мы не получили оплату за работу и материалы в полном объёме.

Повреждение произошло по вине Заказчика или сторонних лиц.

Не был подписан Акт сдачи-приемки выполненных работ.

Проблема касается временного кровельного покрытия (рубероида или аналогов).

При возникновении спорных ситуаций мы делаем собственную экспертизу. Мы ценим свою репутацию и уважаем интересы своих Заказчиков, поэтому стараемся решить вопрос в максимально короткие сроки. На каждый сруб дома «КОРОЛЕВСКИЙ КЕДР» дает гарантию!

Источник статьи: http://srubimizkedradom.com/about/garantiya-na-derevyannye-doma/

Adblock
detector