- Компенсация при пожаре
- Содержание статьи:
- Кто может рассчитывать на компенсацию при пожаре?
- Компенсация от страховой компании
- Компенсация от государства
- Пример по получению компенсации при пожаре
- Заключение
- Наиболее популярные вопросы и ответы на них по оформлению компенсации при пожаре
- Образцы заявлений и бланков
- Как я получила страховку за баню,которая загорелась по вине мужа.
- Соседи нашу баню отстояли и пошл и спать.
- Личный опыт: я спалил баню и получил за неё страховку
- Страховой случай
- Почему могут отказать в выплате
- Как проходил суд
- Как правильно страховать загородную недвижимость
- Какие вопросы надо задать агенту
- Что обязательно нужно включить в страховку
Компенсация при пожаре
Содержание статьи:
Кто может рассчитывать на компенсацию при пожаре?
Согласно статистическим данным, каждые сутки в России происходит порядка 500 возгораний и в них гибнет около 50 человек. Людей же, потерявших во время пожара свое имущество, еще больше. Столь печальное происшествие доставляет семье или гражданину очень много проблем, которые связаны с отсутствием жилья и всех необходимых предметов обихода, а также с необходимостью восстановления обязательной документации.
Еще одной проблемой при таких обстоятельствах может стать получение соответствующего компенсирования. Законодательством предусмотрено несколько вариантов возмещения ущерба:
- со стороны государства;
- от страховой компании;
- за счет средств виновного лица.
Возмещение положено следующим категориям людей:
Внимание, если у вас возникли вопросы вы можете их задать юристу по социальным вопросам по телефону 8 800 301 63 76 или задать свой вопрос в чате дежурному юристу. Звонки принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный! Позвоните и решите свой вопрос!
- лица, у которых произошло возгорание по причине совершения неправомерных действий сотрудниками госслужб, в частности, электриками ЖЭКа, которые чинили проводку;
- граждане, потерявшие по причине пожара все свое имущество, а именно: деньги, вещи, дом, то есть остались без средств к существованию и возможности покупки нового жилья.
Компенсация от страховой компании
Компенсация при пожаре от страховой компании оплачивается лишь в том случае, когда соблюден ряд условий, а именно:
- В отношении жилплощади оформлен акт страхования.
- Возгорание официально признано страховым случаем.
Для оформления выплаты пострадавший гражданин обязан обратиться в страховую компанию, где он обслуживается и подать заявку на выплату компенсации. Организация проводит оценку случившегося на предмет принадлежности его к страховому случаю. Для этого помещение обследуют эксперты и составляют свое заключение.
Если случай признан страховым, то пострадавший гражданин получает компенсацию. Сумма выплаты устанавливается индивидуально и зависит от условий имеющегося соглашения и от того, насколько пострадало жилье.
Чтобы оформить страховку, гражданин обязан предоставить обязательный пакет документации:
- заявка на выплату компенсации. Посмотреть и скачать можно здесь: [Образец заявления на выплату компенсации];
- страховой полис;
- паспорт;
- правоустанавливающие бумаги;
- акт о возгорания, составленный пожарно-технической службой госнадзора в сфере пожаротушения.
Компенсация от государства
Выплата от государства является последней возможностью для пострадавшего гражданина получить жилье или средства. Официально госорганы не имеют обязательств по возмещению ущерба и выполняют это лишь в крайних случаях.
После пожара следует обратиться в службу пожаротушения и получить там заключение относительно причины возгорания и мер, принимаемых для тушения.
Если данный документ подтверждает наличие условий, при которых компенсация полагается, то гражданин в течение двух лет вправе обратиться за получением возмещения. Размер выплаты не может превышать 120 тыс. рублей.
Условиями для получения денежных средств является наличие таких моментов:
- Возгорание должно иметь стихийный а, не умышленный характер.
- Постройка должна находиться в собственности (общей или долевой) пострадавшего лица.
- Поврежденное помещение должно быть единственной жилплощадью гражданина и его семьи.
Помимо наличия условий, пострадавший человек обязан предъявить такие документы:
- заявка на получение компенсации;
- паспорт;
- правоустанавливающие бумаги на жилище;
- акт противопожарной службе о причине возгорания и процедуре тушения;
- заключение следственных органов, прокуратуры или суда относительно причин появления пожара и существования виновных лиц;
- постановление об отказе в возбуждении уголовного делопроизводства;
- техпаспорт строения и справка из БТИ об отсутствии у гражданина иного жилища;
- выписка из домовой книги;
- справка о постановке жилища на кадастровый учет;
- банковские реквизиты.
Пример по получению компенсации при пожаре
Андрей застраховал свое жилище сразу по нескольким направлениям, через некоторое время в его доме произошел пожар – загорелась электропроводка. Мужчина сразу же обратился к страховщикам, однако, те потребовали у него предоставления акта из пожарной службы о причине возгорания.
После того как документ был получен и передан в страховую компанию, была проведена оценка причиненного ущерба и, по мнению Андрея, сумма выплаты подверглась существенному занижению.
Мужчина обратился за разъяснениями к руководству страховой компании, однако, там ему сказали, что организация возмещает только часть ущерба, а не всю сумму, и это прописано в соответствующем федеральном законе.
Андрей обратился к юристу и выяснил, что такого акта не существует. Чтобы получить причитающуюся сумму средств, мужчина подал исковое заявление в суд, и по итогам заседаний было вынесено решение о выплате полной суммы компенсации. Также судья назначил возмещение морального ущерба, поскольку страховая компания ссылалась на несуществующий законодательный акт.
Заключение
В итоге можно сделать несколько выводов:
- При возгорании пострадавший гражданин вправе получить компенсацию несколькими способами. Выплатить средства могут госорганы, страховая компания или виновное лицо.
- При возмещении средств страховщиками необходимо, чтобы случай был отнесен к страховым и было составлено соответствующее соглашение на обслуживание.
- Если компенсацию выплачивает государство, то также должны соблюдаться некоторые обязательные условия.
- Для каждого из способов требуется предоставить акт о причине возгорания, составленный противопожарной службой.
- Сумма возмещения при оплате государством не может превышать 120 тыс. рублей, а в остальных ситуациях рассчитывается индивидуально.
Наиболее популярные вопросы и ответы на них по оформлению компенсации при пожаре
Вопрос: Здравствуйте, меня зовут Лариса. Неделю назад произошел пожар в квартире моей мамы. Я, как представитель пострадавшего лица, получила обязательный акт и обратилась за помощью в муниципалитет, поскольку пожар случился по вине сотрудника ЖЭКа. Однако по выплате возмещения был вынесен официальный отказ, аргументированный тем, что мама сейчас проживает у меня, а следовательно, у нее имеется жилище и она не может рассчитывать на возмещение.
Подскажите, имеет ли право моя мама на компенсацию, можно ли оспорить данное решение и каким образом это сделать?
Ответ: Здравствуйте, Лариса. Погорельцы имеют право на компенсацию причиненного ущерба. В вашей ситуации данное положение усугубляется еще и тем, что виновное лицо – сотрудник муниципальной службы.
Поскольку пострадавшее жилье было единственным местом проживания и собственностью вашей мамы, то она имеет полное право требовать возмещения у муниципалитета как лицо, пострадавшее по вине сотрудника муниципальной конторы.
Сейчас вы можете обратиться в судебную инстанцию с исковым заявлением о возмещении ущерба и подтвердить свои слова соответствующими актами. После того как решение будет вынесено, вы сможете получить средства на покупку нового жилья или восстановление старого.
Образцы заявлений и бланков
Вам понадобятся следующие образцы документов:
Источник статьи: http://social-benefit.ru/chastnye-sluchai/kompensaciya-pri-pozhare/
Как я получила страховку за баню,которая загорелась по вине мужа.
Когда у нас случился пожар в бане, восстановить ее помогла страховка. У меня не было привычки страховать имущество, но здесь помог случай. Дело было так.
Мы строимся в пригородном поселке, но живем в городе. Наши молодые соседи построились и заселились раньше нас. Жили не тужили, даже родили третьего ребенка. Сосед ездил на вахту. Но в какой-то момент их семья развалилась. Жена постоянно сидела в Интернете, не смотрела за мужем и детьми. Муж ничего другого не придумал как в виде протеста против такого ее поведения, начать пить горькую. Жена обвинила мужа в пьянстве, собрала детей и забрав из дома все, что было, слиняла к маме, а потом нашла сожителя.
Естественно, бывший соседкин муж стал пить ещё больше. Забросил дом, превратил его в сарай. Ему за долги отключили электричество, газ. В минуты протрезвления сосед готовил еду на костре, пьяным курил на диване. Вот тогда мы с мужем встрепенулись, и решили себя хоть как-то обезопасить. Заставить его бросить пить мы не могли. Тогда решили застраховать свое имущество: недостроенный дом и свежепостроенную баню.
Вот через полгода после страхования у нас загорелась баня, но не по вине соседа. Это муж, приехав с вахты, затопил баню так сильно, что случился перекал печи. Об этой истории я рассказала в своей публикации:
Соседи нашу баню отстояли и пошл и спать.
Теперь расскажу о предпринятых действиях, когда у нас случился пожар.
В первых, я поставила в известность страхового агента. Она созвонилась с директором местного офиса, та стала меня курировать. Проявила понимание и искреннее участие. Во-вторых,я позвонила на горячую линию страховой компании.Телефон указан в договоре. Там зарегистрировали мой случай. И прислали алгоритм моих действий. В первую очередь нужно было взять справку из пожарной части. Затем подготовить оригинал и копии договора, квитанции об оплате страховой премии. Собрав все документы, я отнесла их в офис. Там работница изучила мои документы и заполнила формуляры для отправки на выплату в головную организацию в Москву. Документы на выплату должны были рассмотреть в вышестоящей организации и дать ответ: принять на выплату или отказать. Я и местные страховщики на 100 % были уверены, что выплату я получу, но просто не знали в каком размере. Когда страховала дом и баню — застраховала все риски: случай пожара и по чужой вине, и по своей вине, по вине стихий и т.д.
Через месяц, как определено сроками договора, пришел ответ, в котором писали, что должны мне отказать. Я была возмущена и ошарашена таким оборотом дела. Пошла на прием к директору местного офиса, рассказала о сложившейся ситуации. Та очень удивилась отказу и связалась с Москвой. Получила разъяснения. Оказалось, что пожарники дали справку, в которой неправильно была указана причина пожара .
Нужно было в справке указать ту формулировку, которая прописана в договоре страхования- указать причину слово в слово . Договорились с пожарниками, они выдали справку с точной формулировкой. Неправильно оформленную пожарную справку — ошибку в причине загорания бани — должна была заметить работница страховой организации, а она поступила непрофессионально — не придала значения. Потом от директора получила нагоняй за невнимательность и пофигизм. Директор офиса поручила повторное оформление моего случая более опытному работнику, сама курировала его, сопровождала каждый шаг.Вновь отправили документы в Москву. И через определенный договором срок я получила средства на восстановление бани.
Надеюсь, моя публикацию кому-то поможет в похожей ситуации.
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/id/5e21b613027a1500ad499f32/kak-ia-poluchila-strahovku-za-baniukotoraia-zagorelas-po-vine-muja-5e74d4e874aac85a9ab23d2f
Личный опыт: я спалил баню и получил за неё страховку
Продолжаем рассказывать, как правильно выбрать страховку и что делать, если возникли проблемы со страховой компанией. В этом тексте рассказываем историю Ильи из Москвы, у которого сгорела застрахованная баня, а страховщик сначала отказывался платить компенсацию.
В августе 2011 года я застраховал загородный дом, баню и сарай. Выбрал так называемый «коробочный продукт», то есть стандартную программу с заранее определённым набором рисков и страховых сумм.
Страховка на все три объекта стоила 26 000 ₽ на год. Общая сумма покрытия составила 1 200 000 ₽. Из них на дом приходилось 150 000 ₽, на баню — 1 000 000 ₽, на сарай — 50 000 ₽. Соотношение сумм определил страховщик. Такая разница в размере покрытия связана с тем, что дом был построен в 1956 году, а баня — в 2011 году. Баня была на тот момент совсем новым строением, и её стоимость была рыночной.
Страховой случай
Через два месяца после покупки страховки мы с друзьями парились в бане, и она загорелась. Думаю, что мы разожгли её слишком сильно и она перегрелась. Хотя возможно, что причина возгорания была в проводке или в чём-то другом. Мы во время пожара не пострадали, но ущерб был очень серьёзным — от бани остались только стены и фундамент.
Когда я обратился в страховую компанию, она назначила экспертизу. Её бесплатно проводила пожарная инспекция, и случай был оформлен как возгорание от внешних сил. Итоговая сумма ущерба составила 1 000 000 ₽ — на столько я и рассчитывал.
Имущество было оформлено на отца, поэтому со страховой компанией мы общались вместе. Страховщик рассматривал это дело около четырёх месяцев и по итогам отказал нам в выплате (уже не помню, чем он мотивировал отказ). Мы решили обратиться в суд, на что страховая компания ответила нам: «Отлично, давайте судиться».
Почему могут отказать в выплате
Есть несколько самых распространённых причин отказов страховщиков.
1. Подлог на этапе заключения договора
Например, клиент может обмануть страховщика, сказав, что дом достроен, а на самом деле — нет.
2. Вина страхователя
Страховщик может отказать, если установит, что страхователь или его близкие сами спровоцировали поджог дома.
3. Нарушения норм эксплуатации
Например, недопустимо хранение горючих материалов рядом с домом. Это очевидные вещи, но часто люди ими пренебрегают.
А если отказ страховой компании необоснованный, то дело нужно передавать в суд. К счастью, таких случаев необоснованного отказа не более 2–3% от общей массы.
Если страховщику и клиенту доводится судиться, то место проведения суда не имеет особого значения и на исход спора не влияет. Присутствие или отсутствие представителя компании на суде также почти не будет играть роли. Однако в 90% случаев суды становятся на сторону клиента страховой компании.
Как проходил суд
Страховщик хотел судиться по месту своей регистрации в Подмосковье, но мы подали иск в Москве в Дорогомиловский районный суд — законодательство это позволяет. Знакомые юристы посоветовали сделать именно так. В таком случае будет меньше шансов того, что суд будет заинтересован в отказе. В ответ на это страховщик подал жалобу. Судья её рассмотрел, но отказал.
Я обратился к адвокату, заплатил ему за процесс около 100 000 ₽, и тот готовил все документы и приходил на заседания. Всего было 3 заседания — каждые 2–3 месяца — но представитель страховой компании ни на одно из них так и не явился.
Во время третьего и последнего заседания судья закрыл дело и постановил страховой выплатить деньги — 1 000 000 ₽. Сюда вошли также расходы, связанные с судебным процессом. Эта сумма, которую выплатили довольно быстро в начале 2013 года, почти покрыла все затраты. Страховой компании за неявку также присудили штраф.
Весь процесс от пожара до получения выплаты растянулся больше чем на год.
стоимость страховки: 26 000 ₽;
гонорар адвокату: 100 000 ₽;
Как правильно страховать загородную недвижимость
Страхование загородной недвижимости — это вид страхования, при котором почти всегда подразумевается осмотр объекта страховой компанией. Это нужно для того, чтобы правильно оценить стоимость объекта и его индивидуальные особенности, такие как корректный материал конструкций, наличие печей/саун/каминов и т. д.
Кроме этого общение с агентом страховой компании поможет клиенту ответить на основные вопросы — от каких рисков можно застраховаться, какие документы потребуются при урегулировании и т. д, ведь самостоятельно разобраться в 100 страницах Правил страхования очень тяжело, для этого нужен помощник, и его всегда можно найти в виде страхового агента или консультанта.
Какие вопросы надо задать агенту
Отличительная особенность страхования домов от квартир — это разнообразие дополнительных рисков, которые можно включать в страховой полис. Например, падение деревьев на дом, баню или веранду. Повреждение автомобилями забора или ограждения (наезд транспортных средств), временное хранение вещей — когда после страхового случая может потребоваться вывезти вещи на «нормальный» склад, чтобы они остались целы, затраты на уборку территории и т. д. Эти риски могут быть не включены в список базовых, поэтому все эти нюансы необходимо обговаривать со страховщиком «на берегу». Важно задавать вопросы. Например, «если из камина что-то выпадет, это будет страховым случаем?» или «если труба перегреется — это страховой случай?»; получив ответ, нужно проверить это в проекте полиса и Правилах страхования выбранной страховой компании.
Есть реальный случай, когда неправильное сложение дымохода в камине, о котором владелец дома не сообщил страховщику, а страховщик в свою очередь не проверил, стало причиной отказа в выплате. Конечно же, клиент в этом случае был сильно удивлён — ведь полис на руках. Ещё позже оказалось, что в страховой компании есть риск за дополнительную плату, который покрывает случаи, которые произошли из-за дефектов при строительстве, но было уже поздно. Поэтому обязательно уточняйте все детали при страховании.
Если вы также страхуете движимое имущество, находящееся в доме, то при осмотре агент страховой компании оценит и согласует с вами стоимость этого имущества, и оно будет считаться застрахованным; если оно пострадает в результате пожара или противоправных действий — будет выплата, можно будет купить новые предметы техники и интерьера. Стоимость подтверждается либо чеками, либо мониторингом аналогов, которые есть в продаже.
Лучше выбирать крупного страховщика. Лидеры этого сегмента: Ингосстрах, РЕСО, ВСК, Росгосстрах, АльфаСтрахование. Заходить в неизвестную компанию, которая непонятно, где находится — это достаточно большой риск, поэтому работайте с проверенными страховыми компаниями и проявляйте активную позицию при заключении договора — спрашивайте, уточняйте и фиксируйте, именно для этого представители страховых компаний и нужны
Что обязательно нужно включить в страховку
Абсолютно точно нужно страховать отделку, инженерное оборудование и всё, что находится в доме, поскольку они страдают чаще всего.
2. Риск пожара и наводнения
Самое распространённое, что случается с загородными домами, — они горят и их заливает. Застраховаться от этого нужно в любом случае, даже за дополнительную плату.
Сложнее всего застраховать так называемый «недострой» или «дом в поле» — страховые компании неохотно берут такие объекты на страхование, ведь рисков в пока ещё нежилом помещении всегда больше.
Источник статьи: http://www.sravni.ru/text/2020/7/14/lichnyj-opyt-ja-spalil-banju-i-poluchil-za-nejo-strakhovku/