Образец билета для бани

Об услугах бань и саун. Информация для потребителей

При посещении потребителями организаций, предоставляющих населению бытовые услуги саун, бань, следует обращать внимание на выполнение индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами требований Закона РФ от 7 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации» (утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997г. № 1025), ГОСТ Р 52493-2005 «Услуги бытовые. Услуги бань и душевых. Общие технические условия», Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы бань и саун (утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 20 декабря 2013 г. N 70).

Выбирая объект для посещения, необходимо обратить внимание на фирменное наименование (наименование), место его нахождения (юридический адрес) и режим работы. Указанная информация размещается на вывеске, а для индивидуального предпринимателя — информация о государственной регистрации с указанием наименования зарегистрировавшего его органа.

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах (работах), которая в обязательном порядке должна содержать:

-перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их предоставления;

-обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги (работы);

-сроки оказания услуг (выполнения работ);

-цены на оказываемые услуги и сведения о порядке и форме оплаты.

В наглядной и доступной форме до сведения потребителей исполнителем для ознакомления должны быть доведены:

— «Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации» (утверждены постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997г. № 1025);

-адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, если такое подразделение имеется;

-образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ);

-перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации.

Информация должна находиться в удобном для обозрения месте. Информация доводится до потребителя на русском языке и дополнительно, по усмотрению исполнителя, на государственных языках субъектов Российской Федерации, родных языках народов Российской Федерации.

Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.

Договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:

-фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации — исполнителя (для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);

-вид услуги (работы);

-цена услуги (работы);

-отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;

-даты приема и исполнения заказа;

-другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);

-должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю.

Договор об оказании услуги (выполнении работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и т.п.

При посещении сауны, бани потребитель должен убедиться в том, что ему оказывается услуга безопасная для жизни и здоровья, с соблюдением санитарного законодательства, поэтому необходимо обращать внимание на общее санитарное состояние объекта, соблюдение персоналом предприятия санитарного режима, дезинфекции оборудования.

Мебель в помещениях саун, бань должна иметь гладкие поверхности, доступные для влажной уборки и устойчивые к обработке дезинфицирующими средствами.

Раздевальные должны быть обеспечены отдельными сидениями и вешалками для одежды каждого посетителя.

© УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ , 2021

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте
зайти на наш старый сайт

Разработка и продвижение сайта – FMF

Почтовый адрес:
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 100

Канцелярия +7 (861) 255-11-54
прием посетителей пн., вт., ср., чт. с 10.00 до 16.00
ПТ. и предпраздничные дни с 10.00 до 13.00
перерыв с 13.00 до 13.48

Источник статьи: http://23.rospotrebnadzor.ru/content/418/9760/

Позвонить нам: +7(8452)71-51-00

Наш адрес: г.Саратов, ул.Огородная, 162 корпус 5 (территория Зуборезного завода)

Позвонить нам: +7(8452)71-51-00

Наш адрес: г.Саратов, ул.Огородная, 162 корпус 5 (территория Зуборезного завода)

Правила посещения сауны «Пар-Бар»

Утверждено

Администрацией сауны «Пар-Бар»

«15» августа 2017 года

Правила посещения сауны «Пар-Бар» (г. Саратов, ул. Огородная, 162, корпус 5).

Настоящие Правила устанавливают порядок пользования сауной, бассейном, бильярдной комнатой и караоке и направлены на обеспечение безопасности клиентов и их здоровья.

1. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ САУНОЙ.

1.1. При посещении сауны клиент обязан соблюдать настоящие правила.

1.2. Клиент допускается до посещения сауны только при согласии с настоящими правилами, правилами пользования сауной и бассейном.

1.3. Клиент может посетить сауну после внесения 100% предоплаты согласно прейскуранту.

1.4. Каждый посетитель несет личную ответственность за состояние своего здоровья и за здоровье находящихся с ним детей во время посещения сауны и пользования бассейном. За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением правил пользования сауной и бассейном, администрация ответственности не несет.

1.5. Клиент несет ответственность за сохранность и порчу имущества/оборудования сауны. В случае порчи клиент выплачивает полную стоимость испорченного имущества согласно прейскуранту.

1.6. Клиент, заключивший договор на услуги пользования сауной (путем внесения суммы задатка) принимает на себя все риски, связанные с порчей имущества сауны, происшедшие во время действия настоящего договора и ответственность за действия лиц, пришедших с ним. Указанный клиент обязан ознакомить пришедших с ним лиц с содержанием настоящих правил.

1.7. За нарушение данных правил, правил пользования сауной, бильярдным залом, караоке и бассейном администрация вправе взыскать штраф в размере 5000 рублей с каждого нарушителя, если иные суммы штрафов не предусмотрены настоящими правилами.

1.8. Администрация вправе вызвать охрану в случае, если посетители не соблюдают настоящие правила и общественный порядок.

1.9. Администрация не несет ответственности за личные вещи (драгоценности, часы, деньги и пр.), оставленные клиентом во время посещения бани.

1.10. Администрация вправе отказать в посещении бани лицам, находящимся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, а также любому клиенту без объяснения причины.

1.11. Администрация вправе прервать сеанс посещения бани, если клиенты нарушают данные правила. При этом возврат денежных средств за неиспользованное время не производится.

1.12. В парной запрещается:

1.12.1. Использовать крема, скрабы, мед, муссы, масла для тела и прочие косметические средства, которые могут оставить следы на деревянных деталях сауны.

1.12.2. Заходить в парную с остатками мыла на теле.

1.12.3. Заходить со стеклянными и пластмассовыми предметами.

1.12.4. Курить (в том числе сигареты, кальяны, «вайпы»).

1.12.5. Заносить еду и напитки.

1.12.6. Заходить в обуви/тапочках.

1.12.7. Посещать сауну детям без сопровождения родителей.

1.13. Запрещено заниматься сексом в любом помещении сауны, кроме комнаты отдыха.

2. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БАССЕЙНОМ.

2.1. Посетитель обязан иметь при себе сменную обувь и купальный костюм.

2.2. Перед купанием в бассейне и после купания в бассейне посетитель обязан вымыться с мылом под душем.

2.3. Не допускается втирать в кожу различные кремы, мази и масла перед купанием в бассейне.

2.4. После пользования туалетом и перед последующим купанием в бассейне также необходимо воспользоваться душем.

2.5. Дети до 14 лет должны пользоваться бассейном только в сопровождении взрослых.

2.6. Перед спуском в бассейн необходимо снять обувь.

2.7. Не допускается попадание в чашу бассейна посторонних предметов – это может вывести из строя оборудование бассейна.

2.8. Запрещается:

2.8.1. Вносить в бассейн или ставить на бортик стеклянную посуду и стеклянные предметы (шампуни, одеколоны, маски для подводного плавания и т.д.) и бритвенные принадлежности.

2.8.2. Приносить с собой режущие, колющие предметы.

2.8.3. Распивать напитки в бассейне и употреблять еду.

2.8.4. Нырять с бортиков, во время купания в бассейне захватывать друг друга, топить, нырять на встречу друг другу.

2.8.5. Бегать, прыгать, толкать друг друга в помещении, где расположен бассейн.

2.8.6. Оставлять без присмотра детей, допущенных к совместному плаванию с родителями.

2.8.7. Загрязнять воду бассейна любыми веществами (в т.ч. продуктами питания, напитками, рвотными массами, мочой и т.п.).

2.9. Посетители с инфекционными и кожными заболеваниями, а также с повреждениями кожных покровов не могут пользоваться бассейном.

2.10. Каждый клиент несет личную ответственность за состояние своего здоровья и за здоровье находящихся с ним детей во время посещения бассейна. Купание детей в бассейне допускается под личную ответственность родителей или опекунов.

2. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БИЛЬЯРДНОЙ КОМНАТОЙ.

2.1. Посетители обязаны принять у администратора предметы бильярда в исправном состоянии и по окончании срока услуги возвратить администратору предметы бильярда в исправном состоянии.

2.2. Запрещено:

2.2.1. Класть мел рабочей стороной вниз на борт, т.к. это приводит к его загрязнению.

2.2.2. Запрещается приносить напитки и продукты питания в бильярдный зал и подходить к бильярдному столу с едой и напитками.

2.2.3. Садиться на бильярдные столы и ставить на них посторонние предметы.

2.2.4. Играть на неосвещенном столе.

2.2.5. Использовать оборудование для бильярда и инвентарь не по прямому назначению.

2.2.6. Ставить кий на излом (кий ставится в киевницу или кладется ровно на поверхность стола).

2.2.7.Самостоятельно производить ремонт предметов бильярда и передавать их в пользование другим лицам.

2.2.8. Пользоваться открытым огнем, применять взрывчатые и легковоспламеняющиеся предметы.

2.2.9. Выносить из бильярдного зала имущество (в т.ч. кии, шары, мелки и другие аксессуары и инвентарь).

2.2.10. Курить в бильярдном зале.

2.3. Посетитель несет материальную ответственность за порчу имущества бильярдной комнаты: Порча или порыв сукна – 24 000 руб. Порча или поломка стеклянной двери – 14 000 руб. Порча или поломка подставки для кия и шаров – 9 000 руб. Порча или поломка бильярдного кия – 3 000 руб. Запрещается сидеть и забираться на бильярдный стол – 3 000 руб. Порча или потеря бильярдного шара – 2 500 руб. Порча или поломка плафона над столом – 3 200 руб. Разбитая лампочка в плафоне – 500 руб. Порча или потеря мелка – 100 руб. Размещение напитков или продуктов питания на столе – 1 000 руб. За повреждение прочего оборудования – штраф на основании оценочной стоимости имущества. 2.4. Администрация оставляет за собой право досрочно прекратить игру и обязать гостей покинуть территорию бильярдной комнаты и/или сауны.

3. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРАОКЕ.

3.1. Все операции с караоке системой проводит Администратор.

3.2. Запрещается самостоятельно менять диски в караоке системе.

3.3. Запрещается самостоятельно изменять любые настройки в караоке системе.

3.4. Запрещается подключать и отключать любые кабели и провода к караоке системе.

3.5. Посетитель несет материальную ответственность за порчу имущества: Порча или поломка телевизора – 30 000 руб. Порча или поломка КАРАОКЕ системы – 15 000 руб. Порча или поломка КАРАОКЕ DVD диска – 3 000 руб. Порча или поломка пульта управления (любого) – 2 000 руб. Порча или поломка микрофона – 1 500 руб. Порча или поломка стеклянной полки – 3 500 руб. Порча или поломка приставки ТриКолор – 5 500 руб. За повреждение прочего оборудования – штраф на основании оценочной стоимости имущества.

3.6. Администрация оставляет за собой право досрочно прекратить использование караоке системы и обязать гостей покинуть территорию сауны.

4. ЗАДАТОК ПРИ ПОСЕЩЕНИИ САУНЫ И ПОРЯДОК ЕГО ВОЗВРАТА.

4.1. Задаток – это сумма денежных средств, которая оплачивается в обеспечение соблюдения посетителями настоящих правил и недопущения порчи имущества сауны.

4.2. Задаток оплачивается одновременно с внесением платы за пользование сауной в размере 1000 (одна тысяча) рублей.

4.3. Задаток обеспечивает обязательства лица, внесшего задаток (заключившего договор на услуги сауны) и лиц, пришедших с данным лицом.

4.4. В случае нарушения любым из посетителей любого из пунктов настоящих правил и/или причинения материального ущерба имущества сауны задаток не возвращается.

4.5. При соблюдения посетителями настоящих правил и бережном обращении с имуществом сауны задаток подлежит возврату в полном объеме по окончании посещения.

6.1. Взаимоотношения сотрудников сауны с клиентами основываются на взаимной вежливости и предупредительности и регулируются настоящими Правилами. Все спорные вопросы, возникающие между администрацией сауны и посетителями, разрешаются путем переговоров или в порядке, установленном действующим законодательством.

6.2. Администрация сауны не несет ответственности за причиненный ущерб, вызванный обстоятельствами непреодолимой силы.

6.3. За нарушение настоящих Правил ответственные работники сауны несут дисциплинарную ответственность в соответствии с локальными нормативно-правовыми актами и действующим законодательством.

6.4. Клиент несет материальную ответственность за имущество, находящееся в сауне во время аренды, и обязуется возместить предприятию причиненный ущерб в случае утраты или порчи имущества в размере стоимости этого имущества, либо в размере стоимости затрат на его восстановление, а так же возмещает убытки, причиненные порчей имущества.

Источник статьи: http://xn--80aaabi7djohn2l.xn--p1ai/index.php/pravila-poseshcheniya